Vodafone è una società leader del mercato delle telecomunicazioni, fondata nel 1984 e avente sede principale a Newbury, in Inghilterra. Il brand opera in tutto il Mondo nel business della telefonia fissa, mobile e dei servizi Internet ADSL e Fibra, dedicati ad utenti privati e aziendali.
Si può passare da Vodafone ad altri operatori? La risposta è sì, grazie alla portabilità di linee telefoniche e all’utilizzo del codice di migrazione Vodafone.
Il codice di migrazione è una stringa costituita da 7 a 18 caratteri fra lettere e numeri, identifica l’operatore di provenienza e il tipo di risorsa.
È stato introdotto con una delibera dell’AGCOM per semplificare il passaggio da un’offerta di telefonia o Internet all’altra, in modo tale che gli utenti finali, effettuata la disdetta Vodafone, possano usufruire con continuità dei servizi di telecomunicazione presso altro gestore.
Il codice di migrazione Vodafone, come quelli generati da altri operatori, è unitario, ma si compone di una micro serie di codici e dall’ultimo carattere (una lettera), separato da una spazio dal resto del codice, che rappresenta il c.d. codice di controllo.
Trovare il codice di migrazione Vodafone è molto semplice: nella bolletta Vodafone è presente uno spazio dedicato, e in caso di difficoltà ad individuarlo, basta comporre il numero del Servizio Clienti 190 e richiederlo, perché ogni gestore, su domanda del cliente, è tenuto a fornire il codice entro 24 ore.
Esistono in alternativa sistemi di generazione automatica codice di migrazione online. Utilizzandoli, e ipotizzando il passaggio da Vodafone a Fasteweb, il codice di migrazione Vodafone appare così:
MTG069130333001P
Il codice di migrazione Vodafone varia in base al tipo di risorsa e per ciascuna utenza. Per generarlo automaticamente, è necessario inserire l’operatore di provenienza, il numero di telefono, e l’operatore di destinazione.
I sistemi di generazione automatica dispongono anche della la funzione “Verifica Codice”. Per ottenere il codice giusto tuttavia, si consiglia di rivolgersi al Servizio Clienti Vodafone.
Comunicando il codice di migrazione Vodafone al nuovo operatore, si può mantenere il proprio numero telefonico (solo nell’ambito della stessa area geografica) salva l’assegnazione temporanea di un numero provvisorio, per poi tornare a quello d’origine entro massimo 20 giorni dalla richiesta.
Per passare a Vodafone ad altri operatori, si può accedere alla Sezione “Migrazione” presente sul portale Vodafone.it, all’interno della quale inserire il proprio nome, cognome, codice fiscale e numero di pratica –nel caso sia stato già sottoscritto un contratto Vodafone -. Il Servizio Clienti Vodafone riceverà il codice comunicato evadendo la pratica fino al trasferimento di linea.
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