La portabilità del numero fisso TWT è una procedura molto agevole, che richiede solo pochi passaggi da effettuare. Chi vuole cambiare operatore per il telefono di casa o aziendale e per la linea di Internet può senz'altro affidarsi a una compagnia cresciuta nel corso degli ultimi anni. L'azienda italiana opera nel settore della telefonia da oltre un quarto di secolo, essendo la sua nascita risalente al 1995. Con il passare del tempo, la compagnia si è evoluta fino ad adattarsi alle tendenze, occupandosi di progetti e assistenza e catturando l'attenzione di un ampio pubblico.
La portabilità con TWT viene portata a termine grazie all'aiuto di una rete in fibra ottica dalla qualità consolidata, unita a un'infrastruttura proprietaria curata nei minimi dettagli. Al contempo, l'azienda fornisce una consulenza produttiva e costante e si adegua alle esigenze del pubblico, manifestando il chiaro intento di continuare a crescere sotto ogni punto di vista. Ecco come funziona la procedura relativa alla portabilità del numero fisso di un operatore sempre più apprezzato da parte del proprio bacino d'utenza.
Per effettuare la portabilità sul numero fisso TWT, bisogna seguire una serie di passaggi ben precisi. In primo luogo, è necessario valutare se utilizzare una rete fissa con linea telefonica, oppure optare solo per Internet, o anche per entrambe le opzioni. Quindi, bisogna cercare il codice di migrazione all'interno di una fattura relativa alla compagnia precedente e inviarlo a TWT tramite i canali disponibili.
A questo punto, è necessario compilare un apposito modulo e firmarlo, inserendo i dati personali, quelli di residenza, il recapito telefonico e l'eventuale indirizzo email. Ora non bisogna fare altro che attendere che il nuovo operatore effettui tutte le dovute verifiche in merito al funzionamento del servizio richiesto. Nel caso specifico, è possibile monitorare la copertura TWT e agire di conseguenza.
La portabilità del numero fisso per i clienti TWT richiede un'attesa ben precisa prima che venga portata a termine con successo. In linea di massima, occorrono tra gli otto e i dodici giorni lavorativi per attivare la linea e usufruirne fino al massimo delle potenzialità. Se i tempi citati sul contratto non vengono rispettati e si verificano determinati disservizi, l'utente ha la facoltà di presentare reclamo per ottenere un risarcimento.
I costi di portabilità del numero fisso sono riservati, ma vengono sintetizzati all'interno del contratto di fornitura con TWT. Tutto dipende dagli accordi stabiliti con il vecchio e il nuovo operatore, con la chance anche di rateizzare i pagamenti relativi all'attivazione di una nuova linea fissa TWT. A ogni modo, le regole dell'AGCOM prevedono che le spese debbano essere trasparenti per il cliente, che non deve andare incontro a modalità di richiesta poco chiare. L'utente ha a propria disposizione un'area clienti completa e aggiornata e vari canali per comunicare con la compagnia e ricevere delucidazioni in merito alla portabilità.
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