TWT è la società di telecomunicazioni che offre un'ampia gamma di soluzioni per la connettività basate sulle tecnologie xDSL e fibra ottica condivisa FTTx e che mette a disposizione della clientela una molteplicità di servizi voce su misura.
In base all'offerta attivata, TWT fornisce -a titolo di comodato d'uso gratuito, modem diversi, di cui garantisce tra l'altro la compatibilità tecnica. Di norma, le offerte disponibili includono l'installazione, la configurazione e la manutenzione del modem. Si segnala, inoltre, che TWT è un operatore che, nell'erogare il servizio di connettività, lascia comunque gli utenti liberi di scegliere l'hardware da utilizzare: qualora le apparecchiature, non fornite da TWT, non siano o non risultino più conformi alle condizioni di omologazione oppure presentino disfunzioni che possano pregiudicare il servizio o danneggiare l'integrità della rete, TWT può sospendere la fornitura del servizio fino a quando l'apparecchiatura non conforme o difettosa sia disconnessa dal punto terminale di rete.
La configurazione del modem si esegue rapidamente, osservando alcuni semplici passaggi. È necessario, innanzitutto, avviare il browser, accordando preferenza a quello che viene utilizzato per navigare in rete. In secondo luogo, occorre collegarsi all'indirizzo IP del modem per visualizzare la pagina di log-in del pannello di amministrazione del modem: a tal fine nella barra degli indirizzi va digitato 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1. Successivamente, per eseguire l'accesso al pannello di controllo del modem, bisogna digitare il nome utente e la password: a questo punto la procedura di configurazione iniziale del dispositivo per la connessione ad Internet parte in automatico. L'ultimo step è costituito dall'impostazione di una nuova password di accesso e dei parametri relativi alla connessione.
Prima di attivare la linea aderendo ad una delle offerte di TWT, si consiglia di verificare la copertura e, in caso di passaggio da altro operatore, di avere a portata di mano il codice di migrazione. Infine, per verificare lo stato di attivazione, è possibile chiedere supporto all'assistenza clienti per ottenere i chiarimenti del caso: l'apposito form è accessibile direttamente dalla home page cliccando su “Contatti”.
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