Configurazione modem Tiscali

Installazione e configurazione automatica del modem Tiscali

In base all’abbonamento scelto Tiscali fornisce diversi tipi di modem. Di seguito si illustra come installare e configurare uno dei più moderni modem Tiscali per connessione 4G: il Green Packet DH-335.

• collegare il cavo telefonico al modem nella porta DSL di connessione e l’altro capo del cavo telefonico alla presa telefonica;
• collegare il cavo di rete Ethernet al modem tramite una delle porte Ethernet di connessione e il cavo di rete alla porta Ethernet del pc;
• inserire il cavo di alimentazione nella presa di alimentazione del modem Tiscali e la spina dell’alimentatore nella presa di corrente. Premere il tasto di accensione e verificare che la spia sia accesa.

Il router Green Packet dispone di due porte Ethernet e di due porte voce di colore grigio, di cui solo una è attiva. Il collegamento alla porta Ethernet non necessita di driver per l’installazione ed è compatibile con tutti i sistemi operativi. Se il computer ammette la connessione wireless come alternativa all’utilizzo del cavo Ethernet si può utilizzare tranquillamente il WI-FI.

Una volta acceso il modem si configura in automatico: basta attendere la visualizzazione sul pannello luci della presenza del segnale 4G+Unlimited e aspettare 15 minuti per eseguire l’aggiornamento, al termine del quale il modem si riavvierà. A questo punto basterà avviare i pc ed aprire il browser per visualizzare la pagina di benvenuto in Tiscali, dove inserire le credenziali di accesso per iniziare a navigare.

La guida alla configurazione di tutti i modem Tiscali è disponibile sul portale dell’operatore. Se la connessione non funziona si consiglia di seguire le istruzioni per la configurazione scheda di rete e verificare i parametri della connessione ADSL Tiscali indicati sul portale.

Attivazione della linea Tiscali

Dopo la sottoscrizione online di un abbonamento Internet ADSL o Fibra di Tiscali si riceve un sms e un’e-mail di conferma e, poco dopo, una notifica contenente username e password personali per utilizzare il servizio. Successivamente un operatore Tiscali contatterà il cliente per verificare la correttezza dei dati, e chiederà il codice di migrazione indicato nelle fatture precedenti in caso di passaggio da altro operatore.

Ricevuto il contratto via posta bisogna attendere l’attivazione della linea e, in caso di nuova linea ADSL, Tiscali invierà un proprio tecnico all’indirizzo indicato. La configurazione modem Tiscali può essere fatta ad avvenuta ricezione del router, inviato pochi giorni dopo l’attivazione della linea. Ad attivazione effettuata il cliente riceve un sms e un’e-mail di conferma e potrà procedere all’installazione del modem.

Verificare lo stato di attivazione

Lo stato di attivazione può essere verificato in ogni momento contattando il servizio clienti Tiscali al numero 130 e selezionando l’opzione “informazioni sullo stato di attivazione del servizio”, o più semplicemente collegandosi al portale dell’operatore. In tal caso basta accedere all’area riservata ai clienti MY TISCALI e fare il log-in utilizzando username e password fornite all’attivazione dell’offerta.

Risorse utili Tiscali

Scopri le nostre guide e risorse utili per semplificare le difficoltà che si possono riscontrare con un abbonamento Tiscali.
Vuoi sapere se la tua linea è attiva? Qui trovi la procedura per verificare lo stato di attivazione Tiscali »
Hai ricevuto la tua prima bolletta e vuoi capire come leggerla? Consulta la nostra guida alla lettura della bolletta Tiscali »
Vuoi cambiare operatore telefonico? Scopri come dare la disdetta a Tiscali »
Hai necessità di conservare il tuo numero fisso? Ecco la procedura di portabilità del numero Tiscali »
Hai bisogno di contattare il servizio clienti? Ecco come parlare con un operatore Tiscali »
Vuoi conoscere la qualità dei servizi di questa compagnia? Leggi le opinioni e recensioni dei servizi ADSL e Fibra Tiscali »