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Speed test ADSL e Fibra BT Italia

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L’operatore di telecomunicazioni BT Italia si dedica da anni al sostegno delle aziende di piccole, medie e grandi dimensioni, fornendo servizi di telefonia fissa e mobile, connessioni Internet ultra veloci e altre soluzioni per il management aziendale e per il miglioramento del rapporto con i clienti.

Le connessioni BT Italia sono performanti, ma in caso di picchi di traffico possono rallentare o interrompersi. I clienti possono eseguire il test della velocità Adsl o Fibra BT Italia per verificare problemi di linea temporanei, e per accertare che l’operatore stia rispettando la banda minima garantita.

Come testare la velocità della tua connessione se sei cliente BT Italia

Lo Speed test BT Italia è uno strumento che consente di verificare online la qualità della connessione, la velocità di upload e di download. Esistono diversi sistemi per controllare le performance del servizio: sistemi ufficiali, predisposti dall’Autorità Garante delle Comunicazioni, sistemi messi a disposizione direttamente dagli operatori e test di velocità indipendenti. T

Tutti gli Speed Test forniscono le stesse informazioni, ma Ne.Me.Sys, lo Speed Test BT Italia AGCOM, permette di ottenere la certificazione di performance insufficienti rispetto alla banda minima, e di ottenere materiale probatorio da utilizzare in caso di disdetta del contratto.

Per testare la velocità della connessione puoi collegati allo Speed Test BT Italia ufficiale e, previa registrazione, cliccare su “test my broadband speed”. Il test della velocità Adsl o Fibra BT Italia si avvierà in automatico fornendo i dati utili a valutare la velocità di connessione, sia in fase di caricamento dati che di download.

I test indipendenti e il test AGCOM con valore probatorio sono utili per ottenere una valutazione imparziale: ecco la lista dei sistemi disponibili e come utilizzarli.

Risorse utili per testare la qualità della tua adsl fibra

Il web è ricco di risorse con le quali effettuare uno Speed test Bt Italia. Uno dei test di velocità più famosi e utilizzati è SpeedTest By Ookla, ma la lista delle alternative consente di scegliere anche fra altri strumenti, basti citare Mio-IP, Testvelocità e Fast. I citati test della velocità a differenza di Ne.Me.Sys di AGCOM non sono certificati. Solo accedendo a Ne.Me.Sys Misura Internet di AGCOM ed eseguendo lo Speed Test dell’autorità si possono ottenere risultati ufficiali di upload e di download da utilizzare per reclami e disdette.

Prima di eseguire lo Speed test è consigliabile disconnettere il Wifi e connettere il pc al modem via cavo, chiudere tutte le applicazioni in background, compreso SKIPE, ed effettuare il test diverse volte per ottenere risultati attendibili.

Banda minima garantita abbonamento Welcome Italia

La banda minima garantita BT Italia è un valore che indica la velocità minima che l’operatore garantisce al cliente anche in caso di congestione. In base alla normativa attuale tutti gli operatori sono tenuti a dichiarare nelle offerte commerciali la sola banda minima di download. Per conoscere la banda minima di upload, se non indicata nell’offerta, è necessario contattare il Servizio Clienti.

Sul portale AGCOM è possibile confrontare la banda minima dichiarata dai vari operatori, tra cui BT Italia, ecco i valori attuali:

  • BT ADSL 20 Mega: Banda massima di download 20,0 Mbps / Banda minima di download 7,2 Mbps
  • BT ADSL 7 Mega: Banda massima di download 7,0 Mbps / Banda minima di download 2,2 Mbps

Cosa fare se non si è soddisfatti della velocità di connessione

Eseguito il test della velocità Adsl o Fibra Bt Italia e ottenuti risultati insoddisfacenti i clienti hanno due possibilità: contattare il Servizio Clienti e inviare un reclamo, oppure disdire il contratto e passare ad altre offerte ADSL o Fibra. In caso di disdetta per mancato rispetto della banda minima, per non subire penali, è utile allegare i risultati dello Speed Test AGCOM.

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