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Hai sottoscritto un'offerta fibra con Aruba, da poco entrata nel mercato home ed ora non vedi l'ora che sia attiva? Ti spieghiamo come verificare lo stato di attivazione della tua linea con questa piccola guida.

Vuoi una connessione più veloce?
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Tempi di attivazione Aruba

Quanto ci vuole affinché la fibra con Aruba sia attiva? Il sito web fornisce in modo esauriente e chiaro le risposte a questi quesiti, essendo presente un'area FAQ molto estesa in merito all'attivazione. Dopo circa 7 giorni lavorativi dalla firma digitale del contratto, verrai chiamato da un tecnico per fissare l'appuntamento per l'installazione del nuovo modem. In generale, dalla conclusione del contratto, ci vorranno circa 15 giorni lavorativi per avere la nuova linea attiva. Però, se il tuo comune fa parte della fascia denominata bianca (dovrai verificare sul sito Aruba), la tempistica è di 55 giorni lavorativi. In caso di indebiti ritardi, l'indennizzo previsto è di 5€ al giorno, ma non sarà automatico: bisognerà fare richiesta tramite PEC a: aruba@aruba.pec.it. In caso di richiesta di servizi aggiuntivi, i tempi di attivazione potrebbero essere più lunghi: fai riferimento in questo caso alla carta dei servizi.

Procedura per la verifica dello stato di attivazione

Nonostante, una volta completata la richiesta di passaggio, venga attivata l'area personale sul sito di Aruba, questa non mostrerà significative informazioni sullo stato del passaggio. Una data di attivazione verrà, infatti, fornita dallo stesso tecnico che fisserà l'appuntamento per l'installazione, che coinciderà con quello di attivazione.

Altri metodi per verificare lo stato della propria linea internet

Se proprio sei impaziente, invece, vi sono altri modi per verificare lo stato di attivazione in tempo reale. Potrai, infatti, chattare sul sito fibra.aruba.it con un operatore che ti risponderà in pochi minuti. Oppure potrai compilare un modulo, inserendo il tuo numero di telefono, e sarà la stessa Aruba a contattarti. Infine, sarà possibile inviare una richiesta scritta a cui riceverai risposta tramite mail. Aruba è, inoltre, presente sui social network più usati. Infatti sarà possibile contattarli su Facebook attraverso messenger, parlando così in tempo reale con un operatore. Aruba è presente anche su Twitter: potrai mandare le tue richieste sullo stato di attivazione della linea a questo indirizzo @Arubait.

Come verificare la velocità del proprio abbonamento

Tutto è andato per il meglio, la migrazione è riuscita, ma noti che la velocità della rete non è quella che ti aspettavi o comunque vuoi verificare quale sia la velocità effettiva rispetto al contratto sottoscritto. Vi sono vari modi per effettuare questa verifica. Uno, per i più esperti, coinvolge direttamente il tuo modemrouter. Accedendo, infatti, alle impostazioni dello stesso, è possibile vedere la velocità agganciata dal modem ovvero quella di ingresso. Se non volessi, invece, seguire questo metodo, puoi eseguire un semplice Speed Test. Ci sono software scaricabili che lo eseguono ma ci sono anche vari siti web che offrono questa opportunità, senza effettuare il download di nessun applicativo. Basterà, infatti, digitare nella barra di ricerca di Google "speed test" e ci saranno numerosissimi siti web a disposizione per effettuare il test che restituirà velocità in download, upload e ping.

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Prezzo / mese
27,90€
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Prodotto:
Internet Unlimited
Velocità (fino a):
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Attivazione
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Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
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Prezzo / mese
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Prezzo fisso
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30 giorni di prova

Prodotto:
Fastweb Casa Light
Velocità (fino a):
2500 Mb
Attivazione
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Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
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Consumo
Prezzo / mese
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14.9 € al mese per i primi 6 mesi

Prodotto:
Beactive FiberEvolution Base - Aree Bianche
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
23.5 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Prezzo / mese
20,00€
14,90€
per 6 rinnovi
Prezzo / mese
23,50€
15,50€
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15.5 € al mese per i primi 6 mesi

Prodotto:
Beactive FiberEvolution Full
Velocità (fino a):
100 Mb
Attivazione
23.5 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Chiamate
Flat
Prezzo / mese
23,50€
15,50€
per 6 rinnovi
Prezzo / mese
27,90€
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Prodotto:
Fibra Aruba All-in Promo
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Fibra
Metodi di pagamento
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Chiamate
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Prezzo / mese
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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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