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Assistenza clienti Aruba: come parlare con un operatore

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Aruba S.p.a. nasce nel 1994 a Firenze, e si afferma nel settore dell’informatica offrendo prodotti di Hosting, registrazione domini, cloud computing, posta elettronica e servizi dedicati alle imprese. Chi attiva Internet ADSL, pec, caselle e-mail o spazi web, può ricevere pronta assistenza dai consulenti e dai tecnici Aruba per ogni problematica, dall’attivazione ai guasti fino all’eventuale disdetta. 

Numero verde Aruba: orari assistenza clienti

L’assistenza tecnica Aruba è formata da un gruppo di esperti del Customer Care disponibili 24 ore su 24 7 giorni su 7 per soddisfare le esigenze tecniche e amministrative dei clienti. I numeri di telefono dedicati all’assistenza tecnica si suddividono per servizio, di seguito l’elenco:

Hosting e domini, E-mail, Database MsSQL, Database MySQL, Backup, e-Commerce, SuperSite e servizi opzionali: Statistiche, Foto Aruba, ADSL, HDSL, SMS, Office365 numero +39.0575.0505;

Cloud, Cloud Vps, Object Storage, Cloud Domini, Cloud Backup, Cloud Monitoring, Private Cloud numero +39.0575.058;

Soluzioni Data Center, Server dedicati, Housing & Colocation, Armadi rack, Servizi managed, Disaster recovery, Business continuity numero +39.0575.0501 (per Server dedicati Basic, Standard e Professional) numero +39.02.391.90.980 (per Server dedicati Managed):

Pec e servizi di posta elettronica Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale, Marche Temporali, DocFly Fatturazione PA, DocFly Conservazione, SPID numero +39.0575.0504 (per clienti) numero +39.0575.0500 (per partner e CDRL, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 18:00).

Per parlare con un operatore Aruba e ottenere informazioni commerciali sulle offerte basta comporre il numero +39.0575.05077.

Dopo aver ascoltato il messaggio di benvenuto nel Servizio Clienti e l’informativa sulla privacy, digitare l’opzione relativa la servizio desiderato: tasto 1 per ricevere assistenza in inglese, tasto 2 per ricevere informazioni su domini, tasto 3 per servizi cloud e server, tasto 4 per le caselle pec, tasto 5 per la firma digitale, tasto 6 per il servizio Docfly, tasto 7 per Speed oppure il tasto 8 per Office 365.

Per le informazioni commerciali è inoltre possibile aprire un ticket online, compilando la richiesta dal form presente sul portale dell’operatore, oppure avviare la live chat. Sul sito Aruba alla Sezione “Assistenza” sono presenti delle guide ai servizi, ai pagamenti, alla fatturazione e la documentazione contrattuale da scaricare, nonché la Carta dei Servizi Aruba.

Altri contatti Aruba

L’assistenza Aruba è infine disponibile attraverso i canali Social alla pagine Facebook, Twitter, Instagram e YouTube del gestore. Le pratiche relative ai recessi possono essere inviate a mezzo raccomandata a/r ad Aruba S.p.a Località Palazzetto 4 -52011 Bibbiena (AR).

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