Serve assistenza?
02 55 55 999

Cambiare piano tariffario con lo stesso operatore: come fare?

21 mar 2022 | 3 min di lettura | Pubblicato da Giorgia N.

adsl_expert_speaks_cambiare_piano_tariffario_con_stesso_operatore

Non c’è niente di più comodo che restare legati allo stesso operatore, senza dover fare altro che pagare le fatture mensili. Ma la fedeltà in tempi di libero mercato non paga. Chi si accontenta di mantenere un vecchio abbonamento prima o poi scopre che il suo piano tariffario ha un costo ben più alto delle medie di mercato. Negli ultimi anni, infatti, il settore della telefonia ha registrato un allineamento al ribasso delle tariffe medie, fenomeno che ha riguardato sia il settore delle linee fisse quanto quello delle mobili.

Internet casa: confronta le tariffe

Lo studio Mediobanca: pacchetti al ribasso

Non è solo nella percezione del consumatore: a certificare quello che è ormai un dato di fatto ci sono i numeri di un recente studio di Mediobanca, che ha esaminato i conti economici degli operatori del settore, mostrando come i bilanci delle aziende di telecomunicazioni siano stati gravati, tra le altre cose, proprio dall’appiattimento dei ricavi favorito dall’ampia diffusione delle offerte a pacchetto.

Il fenomeno si è fatto ancora più evidente negli ultimi anni, e nonostante nel 2020 il settore abbia vissuto un’esplosione senza precedenti del traffico dati, i principali operatori di telefonia fissa hanno abbassato progressivamente i rispettivi piani tariffari, complice anche l’irruzione di nuovi operatori.

Così, se a dicembre 2019 il pacchetto base della fibra arrivava a 36 euro al mese, ad agosto 2021 la quasi totalità degli operatori si attestava sui 25 euro.

Un passaggio non sempre gratuito

Come possiamo approfittarne noi consumatori? L’operazione più vantaggiosa, in termini di spreco di energie, è quella di restare con il proprio operatore, e chiedere a lui una tariffa più conveniente.

Non è detto però che questa sia sempre la soluzione più economica. Il passaggio potrebbe infatti comportare dei costi per la disattivazione dell’offerta attuale o per l’attivazione di quella nuova, a cui si potrebbero aggiungere rate da pagare, nel caso in cui il vecchio piano includesse dispositivi e apparecchiature in comodato.

"Purtroppo nessuna norma stabilisce che il consumatore ha diritto di cambiare tariffa gratuitamente: se il cambio avviene all'interno della stessa azienda, il costo è intorno ai 20 euro", conferma Mauro Vergari, direttore Ufficio studi, ricerche e innovazioni di Adiconsum. "Su questo aspetto le aziende hanno libertà di scelta, e tutto dipende dalle politiche commerciali interne. Fino a poco tempo fa, l'unica possibilità per cambiare a zero spese era quella di "uscire", cioè chiedere il trasferimento a un’altra compagnia, e poi aspettare la telefonata del servizio clienti del vecchio gestore, che in questo casi ritelefonava all'utente facendogli la sua controproposta, generalmente ancora più appetibile. Va detto che ora non è più sempre così. Negli ultimi tempi le società di telefonia hanno messo in atto strategie che tendono il più possibile a trattenere i clienti, e alcune offrono il passaggio gratuitamente, altre riservano questa possibilità ad alcuni piani tariffari".

Come scegliere: i passi da fare

La prima cosa da fare, dunque, è armarsi di pazienza e contattare il servizio clienti del proprio gestore, per verificare cosa prevede il proprio contratto in caso di cambio tariffario.

È importante, a questo proposito, informarsi sui costi di disattivazione della vecchia linea (che si pagano anche in caso di passaggio a un altro operatore), e su quelli di attivazione, che invece in caso di migrazione a un’altra compagnia vengono coperti dalla nuova società, in forma di benvenuto nei confronti del nuovo cliente.

Una volta appurato questo, se restare con il proprio fornitore conviene, il passaggio può essere fatto direttamente tramite servizio clienti, o dalla App del proprio gestore.

Il passaggio a costo zero: quando apprifittarne?

C'è solo un'eventualità in cui è possibile saltare tutti i passaggi e modificare il piano tariffario a costo zero, e questa si verifica quando la propria compagnia opera una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali.

Quando accade, la legge prescrive alle compagnie di avvertire il cliente entro un determinato margine di tempo, e di lasciargli il diritto di passare a un'altra tariffa o a un altro operatore senza alcun onere. Ed è questo il momento giusto per guardarsi attorno e scegliere il piano che fa per noi.

Autore
giorgia-nardelli

Pugliese trapiantata in Emilia, giornalista professionista dal 2005, laurea in filologia romanza e master in giornalismo all’Università di Bologna.

Ultime notizie internet casa

pubblicato il 13 giugno 2024
Offerta Iren per internet casa: costi e caratteristiche

Offerta Iren per internet casa: costi e caratteristiche

Arriva una novità nel mondo delle offerte internet casa: scopri le tariffe di Iren e come risparmiare sulle bollette della tua casa!
pubblicato il 12 giugno 2024
Confronto offerte internet casa fibra ottica a giugno 2024

Confronto offerte internet casa fibra ottica a giugno 2024

Cerchi la Fibra Ottica al miglior prezzo? Facile.it ti aiuta a trovarla in pochi secondi con un rapido confronto delle offerte Fibra Ottica. Dai un’occhiata alle offerte Fibra Ottica di giugno 2024 a partire da 15€ al mese!
pubblicato il 11 giugno 2024
Confronto tra offerte internet casa a giugno 2024

Confronto tra offerte internet casa a giugno 2024

Stai cercando le migliori offerte Internet Casa? Facile.it, leader nel confronto delle offerte Internet Casa dei migliori operatori, compara le tariffe Internet Casa in un clic. Oggi abbiamo trovato per te le migliori di giugno 2024.
pubblicato il 3 giugno 2024
L'offerta Sky WiFi Fibra e Sky TV a giugno 2024

L'offerta Sky WiFi Fibra e Sky TV a giugno 2024

Oggi ti presentiamo le offerte Internet casa Sky Wifi di giugno 2024, disponibili su Facile.it. Questo mese puoi attivare la Fibra Ottica Sky ad un prezzo speciale, per guardare a super velocità tutto lo sport, le serie TV e i film che preferisci! Cosa aspetti? Scopri di più!
pubblicato il 31 maggio 2024
Scopri le offerte Eolo per internet senza telefono a fine maggio 2024

Scopri le offerte Eolo per internet senza telefono a fine maggio 2024

La tecnologia wireless è ideale per chi non può o non vuole mettere mano all’impianto telefonico di casa. Scopri Eolo internet: le tariffe di maggio 2024 dell’operatore FWA più diffuso in Italia.
pubblicato il 28 maggio 2024
Le offerte internet casa senza telefono a maggio 2024

Le offerte internet casa senza telefono a maggio 2024

Quando si parla di navigazione internet, la rete fissa resta la preferita per lo streaming e gli altri servizi evoluti: andiamo a scoprire le offerte internet casa senza telefono a maggio 2024.
pubblicato il 24 maggio 2024
Offerte internet casa fibra ottica a 20€ al mese a maggio 2024

Offerte internet casa fibra ottica a 20€ al mese a maggio 2024

Su Facile.it trovi offerte Internet Casa a 20€ al mese con modem gratuito, attivazione gratuita e zero vincoli! Approfittane oggi stesso. In questo articolo ti sveliamo tutte le offerte Internet Fibra a 20€ di maggio 2024 attivabili sul nostro sito.
pubblicato il 23 maggio 2024
Le offerte internet casa di Fastweb Fibra a maggio 2024

Le offerte internet casa di Fastweb Fibra a maggio 2024

Vuoi navigare ultraveloce? Allora attiva Fastweb Fibra! Con la Fibra Fastweb la velocità raddoppia fino a 2,5 Gigabit/s, chiami tutti senza limiti e hai una polizza casa inclusa nel canone. Scopri le offerte Fastweb Fibra e attiva la più conveniente su Facile.it.
pubblicato il 22 maggio 2024
Confronto tra offerte internet casa a maggio 2024

Confronto tra offerte internet casa a maggio 2024

A chi si sta guardando intorno, alla ricerca di una soluzione più adatta alle proprie esigenze, oggi dedichiamo il nostro approfondimento sulle migliori offerte internet casa di maggio 2024.
pubblicato il 21 maggio 2024
Confronto tra offerte adsl internet casa a maggio 2024

Confronto tra offerte adsl internet casa a maggio 2024

Negli ultimi mesi, molti operatori di rete fissa hanno aumentato i prezzi. Per chi cerca una connessione veloce, ma non vuole spendere troppo, ecco come trovare la migliore offerta Adsl a maggio 2024.
pubblicato il 20 maggio 2024
Le offerte di WindTre per la fibra ottica a maggio 2024

Le offerte di WindTre per la fibra ottica a maggio 2024

La copertura del territorio con la fibra ottica è sempre più capillare. Il nostro approfondimento di oggi è dedicato alle offerte WindTre: scopri WindTre Fibra a maggio 2024.
pubblicato il 17 maggio 2024
Le offerte Vodafone per la fibra ottica a maggio 2024

Le offerte Vodafone per la fibra ottica a maggio 2024

Cerchi la connessione ideale per la tua casa? Scopri le ultime offerte di Vodafone Fibra disponibili nel mese di maggio 2024. Esplora le promozioni più vantaggiose offerte da Vodafone che puoi trovare su Facile.it.
pubblicato il 16 maggio 2024
Le offerte fibra ottica da attivare a maggio 2024

Le offerte fibra ottica da attivare a maggio 2024

Da alcuni anni è evidente quanto sia essenziale avere una connessione Internet affidabile per lavorare da casa. Questa necessità non riguarda solo il lavoro e lo studio ma anche il tempo libero. Ecco le offerte a maggio 2023.
pubblicato il 15 maggio 2024
Cybercondria: l'ipocondria provocata dalla ricerca online delle malattie

Cybercondria: l'ipocondria provocata dalla ricerca online delle malattie

La cybercondria è la versione digitale dell'ipocondria: la tendenza eccessiva a cercare online informazioni sulla propria salute, spesso con conseguenze negative come l'ansia e lo stress.
pubblicato il 9 maggio 2024
Offerte internet casa Tim fibra ottica a maggio 2024

Offerte internet casa Tim fibra ottica a maggio 2024

Vuoi attivare un’offerta Tim Fibra ma non conosci la velocità di rete e la copertura Tim nella tua zona? Scopri le offerte Tim Fibra su Facile.it a maggio 2024.
pubblicato il 7 maggio 2024
Più smartworking per i lavoratori in età avanzata: ecco il nuovo decreto

Più smartworking per i lavoratori in età avanzata: ecco il nuovo decreto

Le aziende devono favorire lo smartworking per dipendenti in età avanzata e introdurre modelli organizzativi adeguati, in base alle indicazioni dell’Organizzazione mondiale della Sanità (OMS) e allo scopo di tutelare salute e benessere. Lo prevede il Decreto 29/2024 in vigore dal 19 marzo.

Guide internet casa

pubblicato il 26 luglio 2023
Voucher connettività: cos'è, come funziona, come richiederlo

Voucher connettività: cos'è, come funziona, come richiederlo

La connessione ad Internet è diventata un parametro di fondamentale importanza nell'economia di un'azienda. Contare su un'altissima velocità di connessione è la chiave per raggiungere gli obiettivi prefissati. Ecco perché il Mise ha varato il Voucher connettività, ecco cos'è.
pubblicato il 12 maggio 2023
WiFi Calling: cos'è e come funziona

WiFi Calling: cos'è e come funziona

Il WiFi Calling è una tecnologia che permette di effettuare e ricevere chiamate solamente mediante la semplice connessione ad Internet. Tale funzione risulta essere utile quando ci si trova in un luogo non coperto dalla rete e si ha necessità di telefonare.
pubblicato il 5 settembre 2022
Open Fiber: come funziona e tutte le compagnie partner

Open Fiber: come funziona e tutte le compagnie partner

Cresce la copertura del territorio nazionale con le reti in fibra ottica di ultima generazione e molto del merito va alla strategia attuata da Open Fiber: ecco come funziona e tutte le compagnie partner che offrono la connettività con tecnologia FTTH.
pubblicato il 4 luglio 2022
Come utilizzare lo smartphone come modem

Come utilizzare lo smartphone come modem

Lo smartphone dispone di funzionalità e caratteristiche che permettono di trasformarlo in un affidabile e performante modem da utilizzare per qualsiasi esigenza. A seconda del profilo tariffario di cui dispone, consente di fruire di una linea dalle ottime prestazioni.
pubblicato il 4 luglio 2022
Come configurare il modem: guida all'installazione

Come configurare il modem: guida all'installazione

In questo articolo vedremo in che modo è possibile configurare il proprio modem seguendo la procedura guidata e automatica o, alternativamente quella manuale relativa agli operatori più diffusi.
pubblicato il 4 luglio 2022
Come collegare l'assistente vocale per la casa al wi-fi

Come collegare l'assistente vocale per la casa al wi-fi

In questo articolo parleremo degli assistenti vocali, specificando di cosa si tratta, a cosa servono e come si possono installare le intelligenze artificiali più diffuse in modo facile a casa propria.
pubblicato il 30 giugno 2022
Come collegare la TV a internet

Come collegare la TV a internet

Oggigiorno, collegare la propria Tv a internet, oltre ad essere vantaggioso, è estremamente facile e rapido. Ecco alcuni modi per farlo, sia nel caso in cui la si voglia collegare al WiFi che ad un cavo Ethernet.
pubblicato il 16 giugno 2022
Internet Ultraveloce: tutto quello che devi sapere

Internet Ultraveloce: tutto quello che devi sapere

Cosa cerchi da una connessione Internet? La risposta è sempre la stessa: velocità e stabilità, oltre ad un'offerta che permetta di risparmiare. Ma di cosa parliamo esattamente? Te lo spieghiamo facile facile.

Compagnie telefoniche

Le compagnie partner di Facile.it sono gli operatori principali del mercato.

© 2024 Facile.it
Tutti i diritti riservati
Facile.it è un servizio offerto da Facile.it S.p.A. con socio unico • Via Sannio, 3 - 20137 Milano • P.IVA 07902950968

Nel mercato assicurativo i principali metodi di pagamento accettati sono:

Payment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment Logo

Ricorda: nel mercato assicurativo NON è previsto come metodo di pagamento l'utilizzo di ricariche postepay e pagamenti intestati a persone fisiche.

Navigazione sicura:

Navigazione sicuraNavigazione sicura

Il servizio di intermediazione assicurativa di Facile.it è gestito da Facile.it Broker di assicurazioni S.p.A. con socio unico, broker assicurativo regolamentato dall'IVASS ed iscritto al RUI in data 13/02/2014 con numero B000480264 • P.IVA 08007250965 • PEC PEC

Il servizio di mediazione creditizia per i mutui e per il credito al consumo di Facile.it è gestito da Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A. con socio unico, iscrizione Elenco Mediatori Creditizi OAM numero M201 • P.IVA 06158600962

Il servizio di comparazione tariffe (luce, gas, ADSL, cellulari, conti e carte, noleggio a lungo termine) ed i servizi di marketing sono gestiti da Facile.it S.p.A. con socio unico • P.IVA 07902950968