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Portabilità del numero fisso Tooway: come funziona

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Tooway

Tooway non è una compagnia telefonica, ma un servizio di connessione alla rete tramite banda larga satellitare. Disponibile in tutta Europa, è attivo dal 2007, anno di lancio di due satelliti che hanno permesso l'attivazione della connessione: si tratta di Hot Bird 6 ed Eurobird 3.

Chi effettua un abbonamento a Tooway può contare su una connessione di rete con una velocità di download fino a 22 Mbit/secondo mentre, per quanto riguarda l'upload, la velocità massima è di 6 Mbit/secondo.

Numero fisso Tooway: la procedura di portabilità

Tooway rappresenta un servizio particolarmente interessante per chi è alla ricerca di una connessione di rete satellitare. Viceversa per chi preferisce un classico numero di telefono fisso, questo marchio non è adatto.

Tooway, infatti, non dispone di un numero fisso: la connessione via rete permette di fare richiesta di un telefono VoIP ma non della classica rete fissa. Cosa significa tutto ciò? In primis che non è possibile, qualora si voglia passare da Tooway a un altro gestore, fare richiesta di portabilità del numero.

Chi dispone di un numero VoIP con Tooway non potrà avere lo stesso numero nel momento in cui cambia operatore telefonico, ossia non potrà godere del servizio di portabilità. 

Questo, infatti, può essere utilizzato esclusivamente per il passaggio di gestore telefonico su rete fissa: contratti di telefonia wireless e satellitari non offrono questa possibilità. 

Il servizio di portabilità, infatti, richiede la comunicazione del codice di migrazione, una particolare stringa alfa-numerica che permette di identificare il gestore con cui si ha il contratto, il numero di telefono di rete fissa e il tipo di servizio al quale si è abbonati. Quando si ha un contratto satellitare, questi dati non sono disponibili, per cui se scegli di passare a un altro operatore dovrai necessariamente anche cambiare numero di telefono.

Con il nuovo gestore, purché il contratto preveda una rete fissa, potrai disporre del codice di migrazione che ti permetterà, in caso di ulteriori variazioni di compagnia telefonica, di effettuare il passaggio senza alcuna modifica sul numero di telefono. 

Tempi di portabilità del numero fisso per il clienti Tooway

tempi necessari per completare la procedura di portabilità del numero fisso quando si cambia gestore telefonico sono definiti dall'AGCOM. L'Autorità per le Comunicazioni, infatti, ha specificato che questo tipo di servizio, quando possibile, debba essere completato entro 8-12 giorni lavorativi.

In caso di eventuali ritardi potrai richiedere un indennizzo pari a 2.50 euro per ogni giorno di ritardo per un massimo di venti giorni di ritardo. 

Costi portabilità numero fisso Tooway

Anche per quanto riguarda i costi sulla portabilità è intervenuta l'Autorità per le Comunicazioni. L'AGCOM ha infatti sottolineato che questo servizio deve essere completamente gratuito.

Eventuali costi in bolletta che potrai trovare, quindi, non sono da imputare alla portabilità del numero ma a eventuali conguagli della bolletta precedente o al deposito di caparra per il nuovo contratto.

 

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