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La compagnia telefonica Tooway appartiene al gruppo Eurobroadband, una società che si occupa di fornire una connessione internet veloce e potente tramite i servizi satellitari. Rispetto ad altri brand del settore telefonico, Tooway è particolarmente vantaggiosa per i clienti che abitano in zone remote, dove non è possibile ottenere una linea internet tramite i tradizionali canali di comunicazione.

Se si sceglie di attivare una linea internet con Tooway, si dovrà installare una parabola, così da poter agganciare il segnale satellitare e navigare ad alta velocità sul web. Quando si sottoscrive un nuovo abbonamento con Tooway, bisognerà attendere alcuni giorni per l'attivazione completa, vediamo insieme i tempi e come verificare se la linea è attiva.

Vuoi una connessione più veloce?
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Tempi di attivazione Tooway

Quando si vuole attivare una nuova linea internet per la casa o per l'ufficio, dopo aver presentato tutti i documenti necessari per l'attivazione, bisognerà attendere alcuni giorni per l'installazione della parabola e per la conseguente operazione di puntamento.

Tooway assicura che i tempi per l'attivazione sono molto brevi, solitamente 10-15 giorni, ma si possono ridurre ulteriormente se si decide di acquistare il kit per la connessione e attivarlo autonomamente.

Le tempistiche per lo stato di attivazione Tooway possono variare se si tratta di portabilità o di nuova attivazione. Nel caso di portabilità di un contratto di linea internet da altro operatore a Tooway, i tempi per l'attivazione possono essere più lunghi, circa 20 giorni, ma è sempre opportuno contattare la compagnia per verificare lo stato di avanzamento della pratica.

Procedura per la verifica dello stato di attivazione

Molte compagnie telefoniche per consentire ai clienti di conoscere i tempi precisi per l'attivazione della linea internet hanno attivato dei numeri dedicati, invece Tooway non ha predisposto questo tipo di servizio, quindi sarà necessario contattare l'assistenza clienti o accedere alla propria area personale.

Gli abbonamenti Tooway in Italia sono gestiti da alcune società partner, quindi per verificare lo stato di attivazione bisognerà contattare una delle seguenti compagnie:
- Sky DSL;
- Telespazio;
- Bigblu.

Sul contratto di abbonamento internet è specificata la società che gestisce i servizi offerti da Tooway, quindi dovrete soltanto visitare il sito ufficiale di una delle compagnie e cliccare sulla sezione "area clienti", dove sarà visualizzato lo stato di attivazione.

In alternativa, sii può sempre compilare il form di contatto presente nella sezione "contatti" dei diversi partner Tooway, per richiedere maggiori informazioni o essere ricontattati da un operatore.

Altri metodi per verificare lo stato della propria linea internet

Se non volete chiamare l'assistenza clienti per conoscere lo stato di attivazione Tooway, vi sono altri canali di comunicazione che potete utilizzare per ottenere queste informazioni. Le società partner di Tooway hanno sui propri siti ufficiali, una pagina dedicata alle FAQ, dove sono indicati i tempi di attivazione e l'indirizzo mail per contattare un operatore.

Un altro strumento per controllare l'attivazione Tooway viene fornito dalla live chat dei social network o dalla possibilità di inviare un messaggio. Tutti gli operatori partner di Tooway con cui si è sottoscritto l'abbonamento internet hanno delle pagine su Facebook, Twitter e Instagram, così da fornire informazioni immediate ai clienti.

Come verificare la velocità del proprio abbonamento

Quando il processo di attivazione Tooway è completo, la linea internet in casa o in ufficio è finalmente accessibile a tutti, quindi dovrete solo controllare la velocità e la potenza del segnale. Per verificare che il sistema satellitare offerto da Tooway vi garantisca un segnale forte e veloce, si può eseguire un semplice speed test dal pc o dagli altri dispositivi mobili connessi alla linea.

Sul web vi sono molte applicazioni gratuite che offrono la possibilità di eseguire un test di velocità, basterà cliccare sul motore di ricerca le parole chiave "speed test" e scegliere la piattaforma preferita, in pochi secondi otterrete i risultati.

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