SkyDSL si impone tra i leader europei per quanto concerne le offerte internet via connessione satellitare. La copertura del 100% sull'intero continente e l'eccellente qualità del segnale sono i punti di forza della compagnia, che da oltre un decennio punta sia sui servizi di navigazione sia sulle chiamate VOIP. Ecco come effettuare la revoca, la disdetta e il subentro con SkyDSL.
Disdetta SkyDSL: come passare ad altro operatore
I clienti hanno la possibilità di revocare il contratto stipulato entro i 14 giorni dalla data di conclusione dello stesso, con relativa restituzione a favore dell'utente di tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese per la consegna degli apparati. Inoltre, non è necessario comunicare la motivazione dell'interruzione del contratto. La revoca può essere inviata nei seguenti modi: via posta all'indirizzo SkyDSL Europe B.V., Kaiserin Augusta Allee 14, 10553 Berlino (Germany); via e-mail alla mail box revoca@skydsl.eu; via fax al numero 0049 30 34389492.
SkyDSL offre contratti con durata minima contrattuale e contratti senza durata minima contrattuale. Nel primo caso la durata massima è stabilita in 12 mesi, con rinnovo automatico se il contratto non viene disdetto. Per disdire il contratto bisogna rispettare un preavviso di almeno 4 settimane dalla fine della durata stabilita. Per quanto riguarda i contratti senza durata minima, la disdetta può essere presentata in qualsiasi momento, rispettando un periodo minimo di quattro settimane dal momento della domanda. In entrambe le circostanze, la richiesta deve essere redatta in forma scritta e inviata all'indirizzo SkyDSL Europe B.V., Kaiserin Augusta Allee 14, 10553 Berlino (Germany) oppure compilando l'apposito modulo presente all'interno dell'area clienti.
Come effettuare il subentro
Il subentro consiste nella modifica dell'intestatario del contratto. Il subentro con SkyDSL deve essere approvato sia dall'azienda sia dal precedente titolare. Per ottenere l'autorizzazione è necessario contattare SkyDSL al numero di telefono 02 9475 6982, operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 21:00. In alternativa è possibile inviare un'email compilando il form presente sul sito.
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