02 55 55 999 Lun-Sab 9.00-21.00

Assistenza clienti Acantho: come parlare con un operatore Acantho

acantho

La società di telecomunicazioni Acantho fa parte del Gruppo Hera, holding fondata nel 2002 con sede a Bologna. Il brand offre servizi integrati Internet a banda ultra larga, e vanta ad oggi 8.770 clienti business e residenziali, 1.900 sedi collegate con Fibra Ottica e 123 collaboratori che risolvono ogni giorno le questioni relative ai contratti.

Numero verde Acantho: orari assistenza clienti per parlare con un operatore

Nonostante la presenza dei numeri verdi e degli altri contatti dei gestori, la maggior parte delle forniture Internet può essere gestita online.

Tutti gli operatori, compreso Acantho, offrono ai clienti la possibilità di visualizzare le fatture, l’andamento dei consumi, di pagare la bolletta Acantho online e di chiarire in autonomia numerosi dubbi, grazie a sezioni dedicate alle domande più frequenti come quella presente sul portale Acantho.it.

Ciò che non si trova nelle risposte alle domande più frequenti però può essere richiesto al Servizio Clienti, contattando gli operatori Acantho al telefono, via fax o via e-mail.  Il numero verde Acantho riservato alle grandi aziende e agli enti pubblici è l’800.05.58.00, mentre quello dedicato ai clienti residenziali e business è l’800.89.50.00, entrambi attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00, il sabato dalle ore 09:00 alle 13.

L’esistenza di numeri distinti per utenze diverse, consente di contattare Acantho senza digitare particolari opzioni: basta comporre il numero, attendere l’ascolto del messaggio di benvenuto nel Servizio Clienti, e la chiamata viene trasmessa in automatico al primo consulente disponibile.

Gli operatori Acantho assistono al telefono i clienti in tutte le pratiche relative al contratto (disdetta Acantho, cessione del contratto), ricevono segnalazioni relative a guasti, reclami e forniscono informazioni dettagliate sulle offerte commerciali attivabili.

Altri contatti Acantho

In alcuni casi non è necessario parlare con un operatore Acantho. Alcuni clienti preferiscono comunicare in forma scritta, oppure hanno la necessità di inviare copie di documenti come la copia del contratto firmata, l’accettazione delle variazioni proposte o copia di una bolletta contestata.

Per questo motivo Acantho mette a disposizione oltre ai numeri verdi anche l’indirizzo di posta elettronica acantho@acantho.com, e gli indirizzi di posta ordinaria Via Molino Rosso, 8 - 40026 Imola (BO) (sede legale) e Via Giorgio Perlasca, 25 - 41126 Modena (sede operativa) per inviare raccomandate a/r.

Per comunicare con Acantho via fax invece, basta utilizzare i seguenti contatti:

  • numero di fax sede legale Acantho:  0542.36.93.49
  • numero di fax sede operativa Acantho:  059.74.03.999.

Offerte ADSL solo internet

  • Telecom Italia - Internet senza limiti
    • Prodotto: Internet senza limiti
    • Velocità (fino a): 7 Mb
    • Attivazione Gratis
    • Modem wi-fi Opzionale a 4,90€/mese
    • Tecnologia Adsl
    • Metodi di pagamento Rid o bollettino
    • Durata vincolo 24 mesi
  • Prezzo / 4 sett. € 22,90 Per sempre
  • Vai
  • Fastweb - Joy
    • Prodotto: Joy
    • Velocità (fino a): 200 Mb
    • Attivazione Gratis
    • Modem wi-fi Modem FASTGate incluso
    • Tecnologia Adsl o fibra
    • Metodi di pagamento Rid o carta di credito
    • Servizi inclusi Tv
    • Durata vincolo 24 mesi
  • Prezzo / 4 sett. € 25,00 Per Sempre
  • Vai
  • Sky & Fastweb - Home Pack - Joy
    • Prodotto: Home Pack - Joy
    • Velocità (fino a): 100 Mb
    • Attivazione 1,95 € / mese
    • Modem wi-fi
    • Tecnologia Adsl o fibra
    • Metodi di pagamento Rid o carta di credito
    • Servizi inclusi Tv o mobile
    • Durata vincolo 24 mesi
  • Prezzo / mese € 50,80 € 39,85 per 24 rinnovi
  • Vai
*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenzeOfferte ADSL senza telefono fisso

ADSL: confronta le tariffe Verifica copertura »
Vota la la guida:
Valutazione media: 4,2 su 5 (basata su 10 voti)

Il dato riflette le valutazioni date dagli utenti del web, che non necessariamente hanno fruito del servizio valutato. Facile.it non modifica le valutazioni dei singoli e non ne limita l’espressione, salvo per questioni contrarie alla normativa vigente.

Offerte confrontate

Con il comparatore di Facile.it puoi confrontare le migliori offerte ADSL, scegliere l'offerta più conveniente e richiedere 'attivazione on line.

Copertura Acantho

Per la connessione internet di casa, Acantho mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di Acantho, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura Acantho »

Risorse utili Acantho

Scopri le nostre guide e risorse utili per semplificare le difficoltà che si possono riscontrare con un abbonamento Acantho.
Hai problemi nella configurazione dell'ADSL? Leggi tutti i passi per configurare il modem Acantho correttamente »
Hai ricevuto la tua prima bolletta e vuoi capire come leggerla? Consulta la nostra guida alla lettura della bolletta Acantho »
Vuoi cambiare operatore telefonico? Scopri come dare la disdetta a Acantho e dove trovare il codice migrazione Acantho »
Vuoi un sottoscrivere un abbonamento ultraveloce? Scopri le caratteristiche della Fibra Acantho »

Guide all'ADSL

Guide Adsl e Fibra Ottica