Il Gruppo Hera, multiutility italiana operante nel mercato dell’energia e dell’ambiente, è la società con la più ampia partecipazione (il 77,36%) dell’azienda HERABIT, marchio attivo nel settore telecomunicazioni. HERABIT offre pacchetti Internet ADSL e Fibra, prodotti di telefonia e si rivolge agli utenti residenziali e business che necessitano di servizi integrati e connessioni veloci e performanti.
Cos’è e a cosa serve il codice di migrazione HERABIT? Ecco qual è la sua funzione e quando bisogna utilizzarlo.
Le offerte Internet del momento propongono navigazione con ADSL o su infrastruttura in Fibra Ottica ad alta velocità, e scegliere fra diversi operatori può non essere semplice.
Nella ricerca della soluzione Internet più adatta alla propria utenza aiutano i comparatori, attraverso i quali i consumatori possono confrontare diverse promozioni Internet, verificare quali dispositivi sono inclusi nel prezzo e la presenza di copertura.
Sottoscrivere un contratto HERABIT online è semplice, ma può accadere che, comparando le offerte, in un momento successivo, sia presente sul mercato una soluzione migliore. In questi casi se sono trascorsi meno di 14 giorni dall’accettazione si può esercitare il diritto di ripensamento, o fare disdetta HERABIT.
Tali procedure rappresentano solo la modalità per cessare il contratto precedente, ma per passare ad altro operatore bisogna conoscere il codice di migrazione del precedente gestore.
Tutti i gestori di servizi Internet ne hanno uno. Il codice di migrazione HERABIT, al pari degli altri, consiste in una serie alfanumerica composta da codici che identificano il gestore e le risorse, codici che comunicati al gestore subentrante, consentono il passaggio da un contratto Internet all’altro senza interruzione del servizio.
Il codice di migrazione HERABIT è indicato nella bolletta HERABIT, o può essere richiesto al Servizio Clienti. Online inoltre, esistono dei generatori automatici di codice di migrazione Eolo, in cui basta inserire l’operatore attuale, il numero di telefono con prefisso e l’operatore di destinazione per ottenere in un click la serie alfanumerica da utilizzare per cambiare operatore.
Il codice di migrazione HERABIT e gli altri codici sono entrati in vigore con la delibera 274/07/CONS dell’AGCOM per consentire la portabilità e sono formati da 7 a 18 caratteri. La stringa di caratteri è suddivisa in ulteriori micro codici che corrispondono al COW (codice che identifica l’operatore), al COR (codice che corrisponde al numero telefonico del cliente), al COS (codice che identifica il tipo di risorsa) e dal codice di controllo (è l’ultimo carattere del codice di migrazione HERABIT, generalmente una lettera).
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Una volta ottenuto, prima di comunicarlo al nuovo gestore per passare ad altro contratto Internet è necessario verificarlo. Per fare tale verifica si può contattare il Servizio Clienti HERABIT oppure utilizzare i moderni sistemi di verifica codice migrazione online.
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Per la connessione internet di casa, HERABIT mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di HERABIT, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura HERABIT »
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