Disdetta Acantho: come disdire il contratto

Acantho è una società bolognese multiservizi, appartiene al Gruppo Hera e opera principalmente nel settore telecomunicazioni. Il marchio offre soluzioni Internet casa e Fibra ad alta velocità, studiate per le esigenze di utenti residenziali, business (con ADSL Acantho per aziende) e grandi imprese. Come si fa la disdetta Acantho ed entro quanto tempo?
Disdetta Acantho: come passare ad altro operatore
Quando di sceglie di cambiare operatore o di disattivare una linea esistente, bisogna informarsi sulle modalità di disdetta Acantho. Il Servizio Clienti dell’operatore si occupa di gestire tutte le richieste dei clienti, le modifiche contrattuali e di fornire chiarimenti sulla bolletta Acantho, ma prima di contattare gli operatori per recedere, è necessario sapere entro quali termini e in quali forme è possibile farlo.
I contratti Acantho si intendono conclusi con il cliente dopo l’accettazione delle condizioni generali dell’offerta, online, via telefonica o presso i punti vendita dell’operatore, e hanno efficacia dall’attivazione del servizio.
I clienti possono esercitare la disdetta Acantho in ogni momento, mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo raccomandata a/r con preavviso di almeno 30 giorni al seguente indirizzo:
ACANTHO S.p.A. - Servizio Clienti - Via Molino Rosso, 8 - 40026 Imola (BO)
In ogni caso il recedente dovrà corrispondere al gestore gli importi dovuti fino all’efficacia del recesso e restituire i dispositivi concessi in comodato d’uso.
Se la disdetta Acantho viene esercitata nel corso del primo anno di durata contrattuale, il cliente dovrà sostenere i costi di disattivazione del servizio, il cui importo è indicato all’interno delle condizioni contrattuali, nonché le spese di disinstallazione dei dispositivi.
A quanto stabilito per la disdetta in corso di contratto, fanno eccezione le norme relative al diritto di ripensamento, che riguardano i contratto conclusi a distanza fuori dai locali commerciali del venditore, in modalità online, via telefonica o porta a porta.
Quanto al ripensamento infatti, l’articolo 1 del D.lgs 15 gennaio 1992 n° 50, stabilisce che i clienti che hanno sottoscritto contratti a distanza, possono recedere liberamente entro 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto senza applicazione di penali e senza fornire giustificazione al gestore, con le stesse modalità previste per la disdetta Acantho (invio di raccomandata a/r al Servizio Clienti).
Pervenuta la raccomandata, Acantho dà riscontro al cliente dell’avvenuta disattivazione del servizio nei tempi tecnici necessari, fermo restando il diritto del gestore di riscuotere i corrispettivi di attivazione.
Se la disdetta Acantho avviene per cambio operatore, il cliente può delegare al Servizio Clienti di quest’ultimo la pratica di recesso e le comunicazioni dovute ad Acantho, nel rispetto del preavviso.
Migliori offerte ADSL del mese
Prodotto: | Internet Unlimited | |
Velocità (fino a): | 1000 Mb | |
Attivazione | Gratis | |
Modem wi-fi | Incluso | |
Tecnologia | Adsl o fibra | |
Metodi di pagamento | Rid o bollettino | |
Chiamate | Flat | |
Servizi inclusi | Tv o mobile |
Prodotto: | Fastweb NeXXt Casa + Mobile | |
Velocità (fino a): | 2500 Mb | |
Attivazione | Gratis | |
Modem wi-fi | Incluso | |
Tecnologia | Adsl o fibra | |
Metodi di pagamento | Rid o carta di credito | |
Chiamate | Flat | |
Servizi inclusi | Mobile |
Prodotto: | Tim Super Fibra | |
Velocità (fino a): | 1000 Mb | |
Attivazione | Gratis | |
Modem wi-fi | Incluso | |
Tecnologia | Adsl o fibra | |
Metodi di pagamento | Rid o bollettino | |
Chiamate | Consumo | |
Servizi inclusi | Tv | |
Durata vincolo | 24 mesi |
Le compagnie telefoniche partner di Facile.it
- Ehiweb
- Vodafone
- Fastweb
- Tiscali
- Tre Italia
- Siportal
- Telecom Italia
- Infostrada
- TeleTu
- Sky & Fastweb
- Linkem
- EOLO
- MC-link
- Beactive
- Tooway
- Clouditalia
- Acantho
- Infracom Italia
- Welcome Italia
- Brennercom
- BT Italia
- Aruba
- Lineacom
- Fastnet
- KPNQwest
- Qcom
- Gruppo Terra
- TWT
- SkyDSL
- Consorzio Terrecablate
- AlternatYva
- Cheapnet
- WindTre
- GO internet
Offerte confrontate
Con il comparatore di Facile.it puoi confrontare le migliori offerte ADSL, scegliere l'offerta più conveniente e richiedere 'attivazione on line.
Copertura Acantho
Per la connessione internet di casa, Acantho mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di Acantho, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura Acantho »
Risorse utili Acantho
Scopri le nostre guide e risorse utili per semplificare le difficoltà che si possono riscontrare con un abbonamento Acantho.
Hai problemi nella configurazione dell'ADSL? Leggi tutti i passi per configurare il modem Acantho correttamente »
Hai ricevuto la tua prima bolletta e vuoi capire come leggerla? Consulta la nostra guida alla lettura della bolletta Acantho »
Hai bisogno di contattare il servizio clienti? Ecco come parlare con un operatore Acantho »
Vuoi un sottoscrivere un abbonamento ultraveloce? Scopri le caratteristiche della Fibra Acantho »
Vuoi cambiare operatore telefonico? Scopri dove trovare il codice migrazione Acantho »
Argomenti in evidenza
Scopri le risorse di Facile.it su alcuni dei temi più ricercati nel settore internet ADSL.
- ADSL internet flat
- Agenda digitale
- Internet satellitare
- Migliori offerte ADSL
- Migliori offerte Internet casa di oggi
- Offerte internet per studenti
- Offerte chiavette internet
- Offerte Internet per la didattica a distanza
- Offerte Internet per smart working
- Offerte nuova linea telefonica
- Offerte telefonia fissa solo voce
- Promozioni ADSL con modem gratis
- Tariffe e promozioni ADSL con attivazione gratuita
- Tariffe in promozione con internet senza limiti
- Velocità ADSL
- Offerte modem wifi portatile