Serve assistenza?
02 55 55 999

Confronta Acantho con gli altri operatori del mercato!

hero adsl
acantho

Il Gruppo Hera opera nel campo delle telecomunicazioni per mezzo di Acantho S.p.a., società controllata e multiutility attiva nell’offerta di servizi integrati di connettività dati, telefonia, Data Centre eInternet a banda larga wireless. I servizi Acantho si rivolgono a privati, imprese e pubbliche amministrazioni, che ricevono la bolletta Acantho secondo periodicità e modalità previste dal proprio contratto di utenza.

Ecco in quale formato i clienti possono scegliere di ricevere la bolletta Acantho, come si leggono le voci di costo, quali le informazioni presenti in fattura e i metodi di pagamento ammessi.

Internet Ultraveloce: prezzi da 14,90€/mese
Internet Ultraveloce: prezzi da 14,90€/mese

Come ricevere la bolletta Acantho

Acantho emette le fatture relative ai canoni previsti dall’offerta su base mensile e addebita i costi di attivazione nella prima bolletta Acantho. Gli importi relativi ai consumi (il traffico) sono a consuntivo.

In assenza di esplicita richiesta del cliente al momento dell’accettazione del contratto, l’operatore spedisce le fatture a mezzo posta ordinaria, con addebito delle spese di spedizione. In caso di attivazione della bolletta mail invece, tramite Call Centre o dall’area privata utenti, le fatture possono essere ricevute per via telematica con spedizione all’indirizzo e-mail indicato (il servizio è gratuito).

Tutte le fatture Acantho sono visualizzabili nell’area riservata ai clienti presente sul portale Acantho.it, cliccando dall’Home Page su “area riservata” e successivamente su “Le mie Fatture”. Al servizio si può accedere previa registrazione al sito e generazione delle credenziali username e password.

Come leggere la bolletta Acantho

La bolleta Acantho contiene le seguenti informazioni:

  • le generalità del cliente;
  • l’indicazione dell’indirizzo di fatturazione;
  • gli estremi della fattura con indicazione del numero, della data di emissione e della scadenza;
  • il riepilogo dell’importo totale da pagare con indicazione della modalità di pagamento;
  • il dettaglio degli importi per il servizio di base e per i servizi opzionali attivati suddivisi per tipologia (contribuiti, canoni);
  • il codice di migrazione Acantho;
  • i contatti utili per ricevere assistenza, per segnalare guasti o inviare reclami.

Come pagare la bolletta Acantho

Il pagamento della bolletta Acantho può essere effettuato a mezzo addebito diretto su conto corrente postale o bancario (RID) a 30 giorni data fattura, a mezzo carta di credito a 30 giorni data fattura online, dall’area clienti del gestore, oppure a mezzo bollettino di conto corrente postale allegato alla fattura.

Il pagamento a mezzo RID può essere attivato presso il proprio istituto di credito, o contattando il Servizio Clienti Acantho per ricevere il modulo domiciliazione bancaria da compilare, firmare e restituire.

Bolletta Acantho: cosa succede in caso di mancato pagamento o ritardo

Acantho specifica con dovizia di dettagli quello che accade nel momento in cui ci siano ritardi nei pagamenti delle bollette da parte del cliente, o in caso questi non avvengano del tutto.

In caso di ritardo dei pagamenti, viene emesso un sollecito verso il cliente e gli vengono addebitati degli interessi, pari a 1/365 per ogni giorno di ritardo, a titolo d'indennità di mora sugli importi fatturati e che non sono coperti da fideiussione bancaria o non escussi, con tasso maggiorato di 2 punti percentuali. Acantho specifica nel contratto che il pagamento deve essere effettuato per l'intero importo indicato anche in caso di contestazione.

Per quanto riguarda i mancati pagamenti, ossia la richiesta di pagamento non sia stata esaudita entro i termini previsti, Acantho ha facoltà di sospendere il servizio in modo totale o parziale, dando facoltà al cliente di versare la somma dovuto entro 15 giorni dalla sospensione. Nel caso in cui questo non avvenga, Acantho può risolvere il contratto, cioè annullarlo, ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile e procedere ai metodi di riscossione previsti.

Internet Ultraveloce: prezzi da 14,90€/mese

Migliori offerte ADSL del mese

Prezzo / mese
27,90€
24,90€
Prezzo fisso

Promo: zero costi di attivazione, valido fino al 26/2

Prodotto:
Internet Unlimited
Velocità (fino a):
2500 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Chiamate
Flat
Servizi inclusi
Tv o mobile
Durata vincolo
24 mesi
Prezzo / mese
27,90€
24,90€
Prezzo fisso
Prezzo / mese
27,95€
Prezzo fisso

30 giorni di prova

Prodotto:
Fastweb Casa Light
Velocità (fino a):
2500 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid o carta di credito
Chiamate
Consumo
Prezzo / mese
27,95€
Prezzo fisso
Prezzo / mese
25,90€
22,90€

Se hai già o attivi un'offerta Mobile!

Prodotto:
Tim Premium Base
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Non incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Chiamate
Consumo
Prezzo / mese
25,90€
22,90€
Prezzo / mese
26,99€

Più 12 mesi di Amazon Prime inclusi

Prodotto:
Super Fibra Unlimited
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
39.99 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Fibra
Metodi di pagamento
Rid o bollettino
Chiamate
Flat
Servizi inclusi
Mobile
Durata vincolo
24 mesi
Prezzo / mese
26,99€

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Offerte confrontate

Confronta le offerte internet casa dei maggiori operatori, scegli l'offerta più conveniente per te e richiedi l'attivazione on line.

Copertura Acantho

Per la connessione internet di casa, Acantho mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di Acantho, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura Acantho »

Risorse utili Acantho

Scopri le nostre guide e risorse utili per semplificare le difficoltà che si possono riscontrare con un abbonamento Acantho.
Se hai difficoltà nella configurazione dell'ADSL, leggi come configurare il modem Acantho »
Vuoi cambiare operatore telefonico? Scopri come dare la disdetta a Acantho e dove trovare il codice migrazione Acantho »
Vuoi sapere se la tua linea è attiva? Qui trovi la procedura per verificare lo stato di attivazione Acantho »
Hai necessità di conservare il tuo numero fisso? Ecco la procedura di portabilità del numero Acantho »
Hai bisogno di contattare il serivizo clienti della compagnia? Ecco come parlare con un operatore Acantho »
Vuoi effettuare lo Speed Test della tua connessione? Scopri come fare il test della velocità Acantho »
Vuoi un sottoscrivere un abbonamento ultraveloce? Scopri le caratteristiche della Fibra Acantho »

© 2024 Facile.it
Tutti i diritti riservati
Facile.it è un servizio offerto da Facile.it S.p.A. con socio unico • Via Sannio, 3 - 20137 Milano • P.IVA 07902950968

Nel mercato assicurativo i principali metodi di pagamento accettati sono:

Payment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment Logo

Ricorda: nel mercato assicurativo NON è previsto come metodo di pagamento l'utilizzo di ricariche postepay e pagamenti intestati a persone fisiche.

Navigazione sicura:

Navigazione sicuraNavigazione sicura

Il servizio di intermediazione assicurativa di Facile.it è gestito da Facile.it Broker di assicurazioni S.p.A. con socio unico, broker assicurativo regolamentato dall'IVASS ed iscritto al RUI in data 13/02/2014 con numero B000480264 • P.IVA 08007250965 • PEC PEC

Il servizio di mediazione creditizia per i mutui e per il credito al consumo di Facile.it è gestito da Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A. con socio unico, iscrizione Elenco Mediatori Creditizi OAM numero M201 • P.IVA 06158600962

Il servizio di comparazione tariffe (luce, gas, ADSL, cellulari, conti e carte) ed i servizi di marketing sono gestiti da Facile.it S.p.A. con socio unico • P.IVA 07902950968