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Assistenza clienti Tre: come parlare con un operatore Tre

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Sia i clienti, sia coloro che ancora non lo sono, possono contattare l'assistenza Tre in diversi modi, tramite telefono o via web. Ecco come parlare con un operatore Tre in pochi rapidi passaggi.
 


Numero verde Tre: orari assistenza clienti per parlare con un operatore

Per contattare il Servizio Clienti 3 il numero da chiamare è il 133 per i privati e 139 per i clienti business, mentre se ci si trova all’estero bisogna comporre il +39 393 393 4077. I clienti con piano voce ricaricabile hanno a disposizione anche il 4030 (dall’estero +39 393 393 4030), per poter gestire in autonomia le opzioni e i servizi attivi, effettuare ricariche, consultare il credito i bonus residui. Il numero riservato ai clienti con piano voce abbonamento, invece, è il 4034 (dall’estero +39 393 393 4034).

Per sospendere la scheda SIM in caso di furto o smarrimento, il numero da chiamare è l’800 832323 (dall’Estero +39 393 393 4077), disponibile tutti i giorni 24 ore su 24, mentre per ricevere assistenza internet è possibile contattare l’800 179797, attivo dal lunedì al al sabato dalle 8:00 alle 24:00.

Area clienti Tre e app

L’assistenza clienti Tre è raggiungibile anche tramite mail, accedendo all’Area Clienti 3. Come gli altri gestori, anche Tre offre un’app ufficiale che permette di controllare e gestire in autonomia le proprie linee telefoniche; Area Clienti 3 è disponibile per iOS, Android e Windows Phone e da browser all'indirizzo http://ac3.tre.it/133/.

Altri contatti Tre

I canali social attraverso cui contattare l’operatore sono quelli tradizionali: si potrà quindi utilizzare la pagina di Facebook o la mention @Tre_Assistenza su Twitter per spiegare il proprio problema e richiedere assistenza agli operatori.

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