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Siportal è un’azienda di nuova generazione operante nel settore telecomunicazioni. Nata dall’idea di esperti del digitale, ha sviluppato tecnologie di connettività avanzate con l’avvento dell’ADSL, ed è oggi coinvolta nei progetti italiani di espansione della rete a banda ultra-larga.

Siportal fornisce offerte Fibra Ottica utilizzando reti private e protette, ad una velocità di 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload. Come eseguire il test della velocità Adsl o Fibra Siportal?

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Come testare la velocità della tua connessione se sei cliente Siportal

Il degrado della connessione definisce la problematica di navigazione lenta. Prima del confronto ADSL, in questi casi risulta utile fare il test della velocità Adsl o Fibra per riferire all’operatore le criticità rilevate.

Per procedere è necessario collegarsi al portale dedicato allo Speed Test Siportal by TestMyNet, che offre risultati terzi e imparziali alla stregua di altri misuratori online. Connettendosi alla pagina del test di velocità basta cliccare su “Speed Test Long” o su “Max Speed”, scaricare il programma sul dispositivo utilizzato, e visualizzare sul grafico gli esiti relativi alla velocità di download (linea blu) e alla velocità di upload (linea arancione).

Non si tratta di un test certificato, perché non fornisce risultati utilizzabili per disdire il contratto Internet senza applicazione di eventuali penali. Per ottenere un test certificato i clienti Siportal devono utilizzare il misuratore AGCOM Ne.me.sys. In base alla delibera n° 244/08/CSP il test Ne.me.sys fornisce risultati attendibili in ordine a:

  • velocità di trasmissione dei dati (upload e download)
  • tasso di insuccesso nella trasmissione dati
  • ritardo di trasmissione dati in una singola direzione
  • tasso di perdita dei pacchetti.

Risorse utili per testare la qualità della tua adsl fibra

Il test della velocità Adsl o Fibra Siportal by TestMynet funziona come altre risorse utili per misurare le performance di connessione. Stiamo parlando degli Speed Test offerti da Testdivelocità, SpeedTest by Ookla (quest’ultimo disponibile anche via APP da scaricare su Google Play o Apple Store), MioIp e Fast. Tutti i misuratori, compresi quelli offerti dagli operatori, non forniscono risultati certificati, ed è per questo che molti clienti utilizzano il test AGCOM.

Qualunque sia il test di velocità eseguito valgono alcuni accorgimenti. E’ preferibile disconnettere il Wi-Fi e collegare il pc al modem via cavo, per evitare interferenze date dal collegamento di più dispositivi. Ogni applicazione o processo attivo in background deve essere interrotto durante l’esecuzione del test, e programmi come Skipe devono essere chiusi.

Si consiglia di eseguire il test più di una volta e possibilmente con vari misuratori per confrontare i risultati.

Banda minima garantita abbonamento Siportal

Affidarsi solo alla banda massima dichiarata può portare a risultati insoddisfacenti quando il traffico sulla linea è congestionato. Ecco perché i clienti devono conoscere la banda minima garantita da Siportal: quel valore al di sotto del quale la connessione risulta non performante rispetto a quanto previsto dall’offerta.

Alla banda minima garantita corrispondono un valore di download e uno di upload, che informano rispettivamente sulla velocità raggiungibile nel caricare o scaricare dati. In base a quanto previsto dall’AGCM Siportal come ogni altro gestore deve rendere noto a clienti e potenziali clienti quantomeno il valore di download.

La connessione Siportal HDSL in Fibra garantisce una banda minima fino a 4 Mega e 32 IP statici, i servizi DSL come Super 640 ADD e NoTelecom ADD invece di 128 Kbit/s.

Per conoscere la banda minima garantita attuale basta collegarsi al sito AGCOM o consultare il dettaglio delle offerte Internet casa SiPortal.

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Cosa fare se non si è soddisfatti della velocità di connessione

Se i risultati del test della velocità Adsl o Fibra Siportal non raggiungono la banda minima è necessario contattare il Servizio Clienti, riferire il problema e chiedere l’immediato ripristino degli standard. Quando il ripristino tarda è consigliabile fare disdetta Siportal e cambiare operatore.

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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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Risorse utili Siportal

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Se hai difficoltà nella configurazione dell'ADSL, leggi come configurare il modem Siportal »
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