Come verificare lo stato di attivazione Cheapnet

Tempi di attivazione Cheapnet

Per prima cosa devi allora sapere che la normativa vigente prevede che i tempi di attivazione di un nuovo servizio di rete, sia esso ADSL o fibra ottica, possono variare dai quindici ai venti giorni lavorativi a seconda dei casi.

In particolare, il passaggio dall'ADSL alla fibra ottica può richiedere più tempo, soprattutto in caso di FTTH, ossia la fibra ultra-veloce che arriva fino a casa e non alla vicina centralina.

Pertanto, se già disponi di una fibra FTTH e devi solo procedere con il passaggio di gestore, i tempi necessari saranno inferiori rispetto a quelli necessari per l'attivazione della fibra FTTH quando non presente.

Procedura per la verifica dello stato di attivazione Cheapnet

Cheapnet mette a disposizione del cliente diverse modalità per contattare il Centro Assistenza e richiedere informazioni sullo stato di attivazione della linea. Prima di procedere alla richiesta, l'azienda ricorda sempre di verificare con attenzione se la zona in cui si vive sia coperta dal servizio. Basterà utilizzare il servizio offerto dall'azienda in home page, all'indirizzo www.cheapnet.it.

Chi è già cliente può inoltre usufruire dell'area riservata, tramite la quale è possibile effettuare un gran numero di verifiche, controlli e richieste relative alla propria utenza.

Altri metodi per verificare lo stato della propria linea internet

Cheapnet offre anche altre opzioni per la verifica dello stato della propria linea di rete. Si può infatti utilizzare la chat che si apre in automatico quando si naviga sulla pagina dell'azienda, oppure si può chiamare il Servizio Clienti, al numero 0585 091515.

Tutte le problematiche relative alla linea posono essere risolte scrivendo alla mail dedicata al supporto tecnico, all'indirizzo supporto@cheapnet.it.

Come verificare la velocità del proprio abbonamento

I clienti Cheapnet possono regolarmente verificare la velocità della loro connessione facendo uso del servizio di Speed Test messo a disposizione dall'azienda.

Basta infatti entrare nel sito di Cheapnet e cliccare sul pulsante relativo al supporto e poi scegliere la voce Speed Test. Si verrà indirizzati a una pagina specifica, speedtest.cheapnet.it, che permetterà di verificare la velocità della connessione del dispositivo dal quale si effettua il test.

Va sottolineato che lo speed test metto a disposizione di Cheapnet può essere utilizzato anche da quanti non sono clienti dell'azienda, per verificare la velocità della propria connessione.

Risorse utili Cheapnet

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