Attiva la tua SIM/eSIM con SPID, CIE o Video Selfie
Per procedere tieni a portata di mano:
- 1
Dati per la firma
Il numero d'ordine che trovi nel corpo della mail di conferma ordine e il numero di telefono indicato in fase di acquisto per la firma digitale del contratto.
- 2
Documenti d'identità
Le foto digitali fronte/retro della tessera sanitaria o del codice fiscale e del documento d'identità indicato in fase di acquisto.
- 3
Vecchia SIM/eSIM
Se hai scelto di passare a Facile.it Mobile, anche la foto della tua vecchia SIM o il QR Code se sei in possesso di eSIM.
Verrai dirottato sul sito di Kena mobile per l'attivazione del servizio.
Come configurare il tuo smartphone:
Il tuo telefono si configurerà in automatico, appena la SIM Facile.it verrà attivata: riceverai un messaggio auto-configurante che dovrai salvare o accettare. Nel caso in cui il telefono non si configuri in automatico, puoi procedere manualmente.
Configurazione manuale su IOS (IPHONE)
- IMPOSTA IL 4G: Accedi a IMPOSTAZIONI > CELLULARE > OPZIONI DATI CELLULARE e seleziona "ABILITA 4G voce e dati".
- CONFIGURA L’APN: Accedi a IMPOSTAZIONI > CELLULARE > RETE DATI CELLULARE e inserisci alla voce APN “www.kenamobile.it”.
- ATTIVA LA CONNESSIONE DATI: Accedi a IMPOSTAZIONI > CELLULARE e attiva la voce DATI CELLULARE cliccando sul tasto grigio.
Configurazione manuale su ANDROID
- IMPOSTA IL 4G: Accedi a IMPOSTAZIONI > CONNESSIONI > RETI MOBILI > MODALITÀ DI RE TE e imposta la RETE LTE/3G/2G (connessione automatica).
- CONFIGURA L’APN: Accedi a IMPOSTAZIONI > CONNESSIONI > RETI MOBILI > PROFILI e clicca “AGGIUNGI”. In “Modifica punto di accesso” inserisci nel NOME es.: Kena”, in APN “web.kenamobile.it” e in TIPO APN scrivi “default”. Salva la configurazione e scegli come predefinito.
- ATTIVA LA CONNESSIONE DATI: Accedi a IMPOSTAZIONI > CONNESSIONI > UTILIZZO DATI e abilita CONNESSIONE DATI.