WindTre offre un servizio di assistenza via telefono diversificato ai propri clienti che hanno sottoscritto un'offerta internet casa o business WindTre. Ecco qual è il numero verde WindTre da contattare a seconda delle tue necessità e gli altri canali legati al servizio clienti WindTre dedicati anche a chi non è cliente Windtre.
Sommario
In seguito alla fusione di Wind con 3 e Infostrada in WindTre a marzo 2020, il numero verde Infostrada 155 non è più disponibile.
WINDTRE mette a disposizione un nuovo numero telefonico per ricevere assistenza sulla propria offerta internet casa WindTre attivata: il numero verde WindTre 159.
Il numero è attivo tutti i giorni 24h/24h. In questo modo puoi contattare il Supporto Clienti della compagnia nell'orario a te più congeniale. Il numero verde WindTre è gratuito per tutti i clienti WindTre così come per chi ha sottoscritto una tariffa con Infostrada prima della fusione.
Per ricevere assistenza commerciale sulle offerte WindTre disponibili, è invece possibile lasciare il proprio recapito telefonico nell'apposito form sul sito della compagnia così da parlare con un operatore WindTre.
Se sei un utente Business e vuoi fare delle domande a carattere commerciale, sappi che il numero verde WindTre Business da chiamare è il 1928. Quest'ultimo recapito telefonico è attivo tutti i giorni dalle ore 8,00 alle ore 20,00.
Per le grandi aziende tale servizio è invece disponibile unicamente nei giorni feriali dalle ore 8,00 alle ore 20,00.
Come per i clienti privati, anche per liberi professionisti e aziende, è disponibile un form sulla pagina web dell'operatore dove lasciare il proprio recapito telefonico per essere ricontattato da un operatore WindTre al fine di ricevere informazioni commerciali sulle offerte WindTre attive.
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Anche chi non è cliente WindTre può contattare la compagnia telefonica chiamando il numero 159 o il numero 1928 a seconda che tu sia interessato a ricevere informazioni rispettivamente sulle offerte internet casa WindTre o sulle offerte WindTre Business.
Una volta sottoscritto un contratto internet casa o business, sarà possibile utilizzare la propria Area Clienti WindTre dedicata ai clienti privati e business. Per creare il tuo account sarà necessario inserire il tuo numero di telefono. Una volta effettuata la registrazione all'area clienti, per effettuare il login dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail e la tua password. All'interno dell'Area Clienti WindTre potrai visualizzare le tue bollette ma anche ricevere assistenza tecnica sulla tua connessione internet ADSL o Fibra.
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Per la connessione internet di casa, WindTre mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di WindTre, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura WindTre»
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