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Tiscali

Tiscali è una delle compagnie storiche per quanto riguarda la telefonia e la connessione internet. Operativa già negli anni ‘90, col tempo ha calibrato le proprie offerte sulla base delle richieste e delle abitudini del pubblico. Nonostante internet sia ormai un servizio utilizzato da tutti, ci sono ancora utenti che preferiscono comunicare senza ricorrere alla Fibra: Tiscali propone a tale fascia di popolazione un’offerta dedicata. In questo articolo scopriremo quanto costa l'offerta solo voce Tiscali e come procedere per attivare il servizio.

Tiscali solo voce per lo smartphone: Mobile Smart 200

Tra gli utenti che preferiscono le offerte solo voce ci sono anche quelli che puntano più sul mobile che sul fisso. Per loro è prevista l’offerta Mobile Smart 200, che tuttavia mette a disposizione del cliente anche i dati per il traffico internet. Chi attiva l'offerta con 8,99 € mensili ha diritto a:

  • minuti illimitati;
  • 100 SMS gratuiti;
  • 200 GB mensili in 4G con velocità in download fino a 225 Mbps;
  • attivazione e invio gratuito della scheda SIM;
  • servizio di hotspot gratuito;
  • servizio di segreteria e trasferimento di chiamata.

Questa offerta è pensata tuttavia solo per gli utenti che migrano da:

  • WindTre;
  • Kena;
  • Iliad;
  • Very Mobile.

Costi e metodi di pagamento

Vediamo nel dettaglio i costi di gestione di Mobile Smart 200. Come detto, la prima ricarica costa 8,99 € mentre c'è un contributo SIM una tantum pari a 10 €. Dunque con 18,99 € complessivi si può telefonare e navigare con il proprio smartphone senza ulteriori spese impreviste. Infatti, una volta esaurito il traffico telefonico compreso nell’offerta, l’utente può bloccare l’accesso a internet per non incorrere in nuovi addebiti. Se non dispone diversamente il traffico dati può essere esteso con una ricarica. A tal proposito, con l’App MyTiscali il cliente ha sotto controllo tutti i costi e i consumi relativi al proprio telefono, in qualunque momento e in ogni parte del mondo. Cosa accade infatti se ci si trova all’estero? Nell’area UE è possibile utilizzare i minuti e gli SMS previsti nel pacchetto, oltre a 7,36 GB di traffico dati per internet. È importante sapere che, all’interno dell’Unione Europea, superato il traffico consentito dal plafond di Mobile Smart 200, fino alla data del 31 dicembre 2024 le tariffe che si applicano sono le seguenti:

  • 0,02684 centesimi al minuto per le chiamate in uscita;
  • 0,00488 centesimi per l’invio di messaggi.

Cosa accade invece con i numeri a pagamento? Utilizzando l’App MyTiscali si può decidere di disabilitare i seguenti numeri: 144, 199, 166 e 899; è sufficiente accedere all’area clienti e disattivare tali telefonate mettendo la spunta su Servizi a pagamento non presenti. Come si attiva l’offerta Mobile Smart 200? Dopo aver sottoscritto il contratto l’utente riceve la SIM, al domicilio indicato, entro un periodo massimo di due giorni lavorativi. La SIM invece si attiva seguendo le indicazioni contenute all’interno dell’app MyTiscali. Dopo aver validato la scheda, inviando online la documentazione richiesta, entro 48 ore la SIM sarà attivata. Un SMS di notifica avviserà che l’offerta Mobile Smart 200 è pronta per essere utilizzata sul telefono. Poiché Mobile Smart 200 si rinnova in automatico ogni mese, per rinunciare all’offerta basterà inviare un SMS al 4130 digitando il testo: tiscalismart200se no, entro un giorno dal rinnovo. Si ricorda che Mobile Smart 200 non è un abbonamento ma un piano prepagato e la ricarica può essere disposta su:

  • carta di credito;
  • conto bancario.

Per tutti gli addebiti che eccedono quello automatico alla scadenza mensile, il credito potrà essere ricaricato attraverso:

  • app MyTiscali;
  • PayPal, Satispay e Klarna sul sito Tiscali;
  • un centro Tiscali;
  • i bancomat oppure i servizi di home banking di Intesa San Paolo, TSP/SSB, Seceti, Unicredit;
  • le ricevitorie PUNTOLIS, SNAI e Mooney.

Vincoli e diritto di recesso

L’utente ha possibilità di esercitare in qualunque momento il diritto di ripensamento. Se il contratto è stato stipulato fuori da un centro Tiscali il recesso può essere deciso senza incorrere in penalità. Il limite temporale tuttavia è di 14 giorni dalla stipula del contratto. Si è detto che chi sceglie un servizio solo voce Tiscali non ha interesse ad accedere a internet sul telefono. Tuttavia qual è la velocità di navigazione prevista con Mobile Smart 200? Dipende da diversi fattori:

  • rete TIM presente nella zona in cui si usa il telefono;
  • numero di accessi alla pagina web visitata;
  • dispositivo di utilizzo.

In ogni caso per qualunque problema sulla linea telefonica il cliente può ricevere assistenza chiamando gratuitamente il 130, sia da fisso sia da mobile. L’app MyTiscali, inoltre, mette a disposizione un servizio di chat per risolvere ogni problema.

Infine, per scoprire come gestire il piano, ricaricare il credito e configurare il telefono, il supporto online è presente anche sul sito di Tiscali.

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