Serve assistenza?
02 55 55 999

Confronta Fastnet con gli altri operatori del mercato!

hero adsl
fastnet

Fastnet è un’azienda del settore telecomunicazioni con sede ad Ancona, fornitrice di servizi Internet e professionali a imprese, privati e pubblica amministrazione. Vanta una copertura Wi-Fi e offerte Fibra Ottica estese alla Regione Marche, nonché a diversi altri centri della Penisola. La bolletta Fastnet è di semplice lettura, si può ricevere in formato cartaceo o elettronico e pagare in un click: ecco tutte le informazioni di fatturazione.

Internet Ultraveloce: prezzi da 14,49€/mese*
Internet Ultraveloce: prezzi da 14,49€/mese*

Come ricevere la bolletta Fastnet

La fatturazione Fastnet avviene secondo il principio della durata minima contrattuale, riportata nei fogli informativi dell’offerta. La prima bolletta Fastnet si riceve a partire dall’erogazione dei servizi e in modalità anticipata, via e-mail in formato elettronico, se il cliente ha attivato la fatturazione elettronica, o via posta ordinaria in formato cartaceo, se il cliente ha optato per il sistema di fatturazione tradizionale.

Attivando la bolletta elettronica i clienti risparmiano sulle spese di spedizione, ed evitano i ritardi tipici del servizio postale. Le fatture elettroniche si presentano come documenti di sintesi, all’interno dei quali sono riepilogate le informazioni più importanti di fatturazione. La versione integrale delle bollette Fastweb può essere visualizzata dall’area online presente sul portale dell’operatore, dalla quale poter scaricare le fatture, visualizzare lo storico delle bollette e verificare eventuali pendenze, e provvedere al pagamento come indicato nel prossimo paragrafo di questa guida, dedicato alla modalità di pagamento bolletta Fastnet.

Come leggere le bolletta Fastnet

La bolletta elettronica di sintesi riporta il logo blu Fastnet Net & Cloud Provider e le informazioni fiscali dell’operatore. In alto, sono indicati il nome, il cognome e l’indirizzo di fatturazione dell’intestatario del contratto, più i contatti del Servizio Clienti per segnalare guasti o ricevere assistenza.

La parte centrale è dedicata alle informazioni sulla fattura, in particolare il numero di serie, la scadenza, il periodo di riferimento e il totale. La bolletta Fastnet riporta tutti i dati dell’offerta attivata, i costi, le spese a vario titolo e le imposte applicate. Nei fogli seguenti il cliente può verificare i consumi calcolati e i relativi importi nel dettaglio. La versione integrale della bolletta Fastnet si compone di ulteriori pagine di specifica, ed è scaricabile dall’area privata online.

Come pagare la bolletta Fastnet

Il metodo di pagamento della bolletta Fastnet deve essere indicato dal cliente alla sottoscrizione del contratto di servizi. L’operatore permette di pagare le fatture attraverso diversi strumenti, ma il più comodo per le offerte in abbonamento, è l’addebito su conto corrente bancario o postale alla scadenza. Si tratta della c.d. domiciliazione bancaria, attivabile richiedendo al Servizio Clienti, o al proprio istituto di credito il Modulo SEPA Direct debit, da compilare e restituire firmato al Customer Care Fastnet.

Chi ha optato per la ricezione delle bollette in formato cartaceo, può pagare presso tutti gli uffici postali con il bollettino premarcato allegato, oppure con bollettino in bianco inserendo le coordinate del conto dell’operatore, o ancora tramite i servizi di Home Banking e Mobile Banking eseguendo un bonifico o compilando un bollettino online. Gli estremi per il versamento con bonifico bancario o postale sono riportati sulla bolletta Fastnet e disponibili presso il Servizio Clienti. L’operatore ammette altre modalità di pagamento attraverso l’area privata online, come il pagamento a mezzo carta di credito.

Bolletta Fastnet: cosa succede in caso di mancato pagamento o ritardo

Fastnet è un'azienda a carattere prettamente locale che opera principalmente nella zona di Ancona per la fornitura di servizi Internet. Questo fa sì che la sua impronta di gestione dei rapporti con i clienti sia del tutto particolare e addirittura quasi personale.

Questo fa sì che se un cliente è in ritardo con il pagamento di una bolletta ormai scaduta, l'azienda assume volontariamente nei suoi confronti un comportamento del tutto soft. Quindi, procede con un contatto telefonico all'utente per ricordare la necessità di provvedere al saldo della bolletta. Solo se non viene saldata la situazione di debito, Fastnet invia al domicilio del cliente un sollecito tramite posta semplice, prima e a mezzo raccomandata in ultima analisi. L'interruzione del servizio di somministrazione della connessione Internet viene effettuata solo ed esclusivamente se la situazione di mancato pagamento si protrae addirittura anche per tre mesi e comunque, prima di effettuare il distacco della linea, il cliente viene avvisato da Fastnet. Viene offerta perciò un'ultima occasione per saldare le bollette non pagate, altrimenti viene bloccato il servizio. Solo ora viene rescisso il contratto per giusta causa.

Internet Ultraveloce: prezzi da 14,49€/mese*

Offerte fibra ottica

Prezzo / mese
26,90€
21,90€
per 24 rinnovi

21.9 € al mese per i primi 24 mesi

Prodotto:
Enel Fibra per clienti Enel Energia
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Fibra
Metodi di pagamento
Rid o carta di credito
Prezzo / mese
26,90€
21,90€
per 24 rinnovi
Prezzo / mese
27,95€
Prezzo fisso

30 giorni di prova

Prodotto:
Fastweb Casa Light
Velocità (fino a):
2500 Mb
Attivazione
Gratis
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid o carta di credito
Chiamate
Consumo
Prezzo / mese
27,95€
Prezzo fisso
Prezzo / mese
29,49€
14,49€
per 18 rinnovi

14.49 € al mese per i primi 18 mesi

Prodotto:
Fibra Pura - Promo Special Open Fiber
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
19.99 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Fibra
Metodi di pagamento
Rid o carta di credito
Prezzo / mese
29,49€
14,49€
per 18 rinnovi
Prezzo / mese
20,00€
14,90€
per 6 rinnovi

14.9 € al mese per i primi 6 mesi

Prodotto:
Beactive FiberEvolution Base - Aree Bianche
Velocità (fino a):
1000 Mb
Attivazione
23.5 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Prezzo / mese
20,00€
14,90€
per 6 rinnovi
Prezzo / mese
23,50€
15,50€
per 6 rinnovi

15.5 € al mese per i primi 6 mesi

Prodotto:
Beactive FiberEvolution Full
Velocità (fino a):
100 Mb
Attivazione
23.5 €
Modem wi-fi
Incluso
Tecnologia
Adsl o fibra
Metodi di pagamento
Rid
Prezzo / mese
23,50€
15,50€
per 6 rinnovi

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Offerte confrontate

Confronta le offerte ADSL dei maggiori operatori, scegli l'offerta più conveniente per te e richiedi l'attivazione on line.

Copertura Fastnet

Per la connessione internet di casa, Brennercom mette a disposizione una serie di offerte basate su ADSL o fibra ottica. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di Fastnet, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura Fastnet »

Risorse utili Fastnet

Sei un cliente Fastnet? Ecco le guide dedicate ai clienti dell'operatore. Se hai difficoltà nella configurazione dell'ADSL, leggi come configurare il modem Fastnet »
Vuoi sapere se la tua linea è attiva? Qui trovi la procedura per verificare lo stato di attivazione Fastnet »
Hai necessità di conservare il tuo numero fisso? Ecco la procedura di portabilità del numero Fastnet »
Hai bisogno di contattare il serivizo clienti della compagnia? Ecco come parlare con un operatore Fastnet »
Vuoi effettuare lo Speed Test della tua connessione? Scopri come fare il test della velocità Fastnet »

© 2023 Facile.it
Tutti i diritti riservati
Facile.it è un servizio offerto da Facile.it S.p.A. con socio unico • Via Sannio, 3 - 20137 Milano • P.IVA 07902950968

Nel mercato assicurativo i principali metodi di pagamento accettati sono:

Payment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment Logo

Ricorda: nel mercato assicurativo NON è previsto come metodo di pagamento l'utilizzo di ricariche postepay e pagamenti intestati a persone fisiche.

Navigazione sicura:

Navigazione sicuraNavigazione sicura

Il servizio di intermediazione assicurativa di Facile.it è gestito da Facile.it Broker di assicurazioni S.p.A. con socio unico, broker assicurativo regolamentato dall'IVASS ed iscritto al RUI in data 13/02/2014 con numero B000480264 • P.IVA 08007250965 • PEC PEC

Il servizio di mediazione creditizia per i mutui e per il credito al consumo di Facile.it è gestito da Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A. con socio unico, iscrizione Elenco Mediatori Creditizi OAM numero M201 • P.IVA 06158600962

Il servizio di comparazione tariffe (luce, gas, ADSL, cellulari, conti e carte) ed i servizi di marketing sono gestiti da Facile.it S.p.A. con socio unico • P.IVA 07902950968