02 55 55 999 Lun-Sab 9.00-21.00

Disdetta Clouditalia: come disdire il contratto ADSL

Confronta Clouditalia con gli altri operatori del mercato!

Vai al CONFRONTO
Clouditalia

Wireless CloudItalia è un marchio appartenente a CloudItalia Telecomunicazioni S.p.a. a Socio Unico, società italiana con sede ad Arezzo che offre a privati, imprese e pubbliche amministrazioni, soluzioni integrate di Internet, telefonia e servizi Cloud. Conoscere le modalità di disdetta CloudItalia è importante per cambiare operatore o disattivare la linea senza difficoltà: ecco come fare.

Disdetta CloudItalia: come passare ad altro operatore

Tutti i consumatori che hanno sottoscritto un contratto di servizi Clouditalia, hanno facoltà di recedere cambiando idea entro 14 giorni tramite esercizio del diritto di ripensamento, o successivamente, prima della scadenza, inviando la disdetta Clouditalia con il preavviso previsto dall’operatore.

La differenza fra le due modalità di disdetta sta nelle tempistiche, nella tipologia di contratto e nei costi.

Il diritto di ripensamento può essere esercitato entro quattordici giorni solari dall’accettazione dell’offerta, solo dai consumatori che hanno acquistato i servizi Clouditalia via telefonica o web, tramite confronto e acquisto di offerte Internet casa. Il diritto di ripensamento non prevede spese a carico del recedente, ne quest’ultimo è tenuto a fornire giustificazioni in ordine alla decisione di terminare all’erogazione del servizio e i rapporti con l’operatore.

La disdetta Clouditalia comunicata dal cliente trascorsi i 14 giorni invece, necessita di un preavviso, stabilito all’interno delle condizioni contrattuali. Tale preavviso deve essere comunicato direttamente dal cliente in caso di disattivazione definitiva del servizio, mentre in caso di passaggio ad altro operatore, basta sottoscrivere un nuovo contratto affinché il Servizio Clienti del gestore subentrante si occupi di informare Clouditalia della disdetta.

La disdetta, in base al contratto di utenza (si rinvia alle singole condizioni generali di contratto), può prevedere costi di disattivazione o penali in caso di mancato rispetto del preavviso.

Il ripensamento, la disdetta Clouditalia e le altre modifiche al contratto, devono essere comunicate almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore, tramite richiesta firmata (il modulo può essere trovato qui) inviata tramite raccomandata a/r, al seguente indirizzo:

Clouditalia Communications S.p.a. a Socio Unico - Via P. Calamandrei, 173 – 52100 Arezzo.

Inviata la disdetta, il Servizio Clienti Clouditalia comunicherà i tempi di disattivazione del servizio ed entro quanti giorni il cliente è tenuto a restituire gli eventuali dispositivi concessi in comodato d’uso.

In caso di disdetta Clouditalia provvederà anche a sospendere l’addebito automatico su conto corrente della bolletta Clouditalia, al saldo dell’ultimo ciclo di fatturazione.

Dalla disdetta Clouditalia si differenzia la disattivazione dei singoli servizi, che può essere effettuata online aderendo ad Open Service: il gestionale Clouditalia presente sul sito dell’operatore, dal quale oltre alla disattivazione, si possono compiere tutte le operazioni relative alla fornitura, come l’attivazione dei servizi, la configurazione, il controllo dei consumi e delle fatture. 

Migliori offerte ADSL del mese

Prodotto: Sky Wifi Fibra100%
Velocità (fino a):1000 Mb
Attivazione29,00 € / mese
Modem wi-fiModem intelligente Sky Wifi Hub incluso
Tecnologia Fibra
Metodi di pagamento Rid o bollettino
Chiamate Consumo
Prezzo / mese € 29,90 € 24,90 per 18 rinnovi
Prodotto: Fastweb Casa Light
Velocità (fino a):2500 Mb
AttivazioneGratis
Modem wi-fiincluso
Tecnologia Adsl o fibra
Metodi di pagamento Rid o carta di credito
Chiamate Consumo
Prezzo / mese Prezzo fisso
Prodotto: Internet Unlimited
Velocità (fino a):2500 Mb
AttivazioneGratis
Modem wi-fiIncluso
Tecnologia Adsl o fibra
Metodi di pagamento Rid o bollettino
Chiamate Flat
Servizi inclusi Tv o mobile
Prezzo / mese Prezzo fisso
*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Scopri le offerte attivabili nella tua zona Scopri le offerte

Offerte confrontate

Con il comparatore di Facile.it puoi confrontare le migliori offerte ADSL, scegliere l'offerta più conveniente e richiedere 'attivazione on line.

Copertura CloudItalia

Per la connessione internet di casa, CloudItalia mette a disposizione una serie di offerte basate sull'internet satellitare. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di CloudItalia, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono o indirizzo. Per maggiori dettagli: Copertura CloudItalia »

Risorse utili CloudItalia

Sei un cliente CloudItalia? Ecco le guide dedicate ai clienti dell'operatore.
Se hai difficoltà nella configurazione dell'ADSL, leggi come configurare il modem CloudItalia »
Vuoi sapere se la tua linea è attiva? Qui trovi la procedura per verificare lo stato di attivazione CloudItalia »
Non sono chiare alcune voci del tuo conto telefonico? Scopri come leggere la bolletta CloudItalia »
Hai necessità di conservare il tuo numero fisso? Ecco la procedura di portabilità del numero CloudItalia »
Hai bisogno di contattare il serivizo clienti della compagnia? Ecco come parlare con un operatore CloudItalia »
Vuoi un sottoscrivere un abbonamento ultraveloce? Scopri le caratteristiche della Fibra CloudItalia »
Vuoi effettuare lo Speed Test della tua connessione? Scopri come fare il test della velocità CloudItalia »

Che fai lì fuori?

Accedi e confronta le offerte ancora più velocemente: risparmia tempo e denaro!

Accedi

oppure