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Per stare al passo con la concorrenza le imprese hanno bisogno di forniture Internet e di gestionali business tecnologicamente avanzati. Clouditalia, operatore del mercato telecomunicazioni attivo dal 2012, è specializzato nell’offerta alle PMI di servizi Cloud e connessioni a banda ultra larga, che raggiungono i centri e le periferie delle più grandi città, nonché le aree industriali.

La rete in Fibra Ottica Clouditalia si estende via terra e via etere coprendo 12.836 km in unbundling, e garantisce una connettività sicura e veloce fino a 100 G. Anche le connessioni Clouditalia possono dare problemi, specie durante i picchi di traffico. Per risolverli, scopri come fare il test della velocità Adsl o Fibra CloudItalia.

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Come testare la velocità della tua connessione se sei cliente CloudItalia:

Le cause di un rallentamento della connessione possono essere diverse, come la necessità di pulire il pc o di chiudere i programmi peer-to-peer. Se tutte le strategie non funzionano è il caso di eseguire lo Speed Test CloudItalia. Clouditalia si avvale di Speed Test by Ookla: un misuratore della velocità di upload e download disponibile online.

Per avviarlo basta seguire il percorso indicato sul portale del gestore o collegarsi al sito ufficiale by Ookla. Cliccando su “Avvia Test” un’animazione visualizzerà il tragitto del Ping e la lancetta mostrerà le velocità istantanee di download/upload. Al termine del test, sulla pagina in alto comparirà il bottone CONDIVIDI QUESTO RISULTATO, a seguire verrà mostrata l’URL che collega al test effettuato.

In questo modo si ottengono risultati veritieri ma non certificati, non idonei cioè ad essere utilizzati per disdire il contratto Internet o presentare un reclamo contenente elementi probatori. In tal caso l’unico test utile è “Misura Internet” di AGCOM, come specificato di seguito.

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Risorse utili per testare la qualità della tua adsl fibra

Il test della velocità Adsl o Fibra Clouditalia può essere eseguito anche utilizzando risorse diverse da Speed Test by Ookla, come TestMy.Net, Fast, MioIp e Testdellavelocità.

Si tratta di misuratori online non certificati, utili da utilizzare per confrontare i risultati prima di procedere al test AGCOM. Il sistema Ne.me.sys offerto dall’AGCOM è l’unico in grado di certificare le performance della connessione, specie se si tratta di performance insoddisfacenti. Si utilizza quando il cliente è intenzionato a disdire il contratto e vuole munirsi di elementi probatori sull’interruzione o il rallentamento della velocità di download o in upload.

Gli Speed Test non certificati sono semplici da eseguire, disponibili anche via APP, e la maggior parte di essi non necessita l’utilizzo di Flash o di programmi (lo Speed Test Clouditalia AGCOM invece richiede il download di Ne.me.sys).

Banda minima garantita abbonamento Clouditalia

Il provvedimento AGCOM sulla banda minima garantita impone agli operatori di dichiarare nelle offerte commerciali (e nei contratti) la velocità garantita di download in caso di picchi di traffico. Esiste anche la corrispondente velocità minima di upload, una valore per il quale tuttavia non sussistono obblighi informativi.

Valutare le velocità garantite è essenziale affinché durante le criticità, la connessione non raggiunga performance minime. Qual è la banda dichiarata da Clouditalia?

Ecco i dati AGCOM:

CloudItalia - ADSL Home 1,2 mega - 1,2 Mbps - 800.0 kbps

CloudItalia - Adsl Home 640 - 640.0 kbps - 450.0 kbps

CloudItalia - Amelia 2 Mega 10 - 2,0 Mbps - 1,0 Mbps

CloudItalia - Amelia 20 Mega - 20,0 Mbps - 7,2 Mbps

CloudItalia - Amelia 7 Mega - 7,0 Mbps - 2,1 Mbps

CloudItalia - Home 4 mega - 4,0 Mbps - 1,3 Mbps

CloudItalia - Internet ADSL - 20,0 Mbps - 6,5 Mbps

CloudItalia - Pro ADSL 20 - 20,0 Mbps - 7,2 Mbps

CloudItalia - Pro ADSL 7 - 7,0 Mbps - 2,1 Mbps

Cosa fare se non si è soddisfatti della velocità di connessione

I risultati dello Speed Test CloudItalia non soddisfano gli standard minimi? Prima di fare disdetta si può provare a contattare il Servizio Clienti ed esporre il problema. Se il servizio non viene ripristinato è il caso di presentare un reclamo allegando l’esito del test certificato AGCOM, disdire il contratto e confrontare le promozioni internet fibra di altri gestori.

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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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