Virgin Fibra è un'azienda che ha scelto di entrare a far parte del settore della rete fissa e Internet da poco tempo. La compagnia è sbarcata anche in Italia grazie alla collaborazione con l'altro operatore Open Fiber. Il brand appartiene al faraonico gruppo Virgin e punta su un modello di business all'insegna della massima innovazione, con la chance di garantire un servizio di alta qualità anche nelle zone nelle quali la copertura non raggiunge standard ottimali. Con tali premesse, accedere alle funzionalità di Virgin Fibra diventa un'occasione da cogliere al volo, con la chance di accedere a tariffe convenienti senza andare incontro a sorprese negative inerenti ai prezzi. Allo stesso tempo, è molto importante saper leggere e pagare la bolletta di Virgin Fibra, in modo da avere sempre il pieno controllo di ogni situazione. Ecco cosa bisogna fare per effettuare entrambe le procedure e verificare che l'operatore non applichi maggiorazioni sulle spese mensili.
La lettura della bolletta di Virgin Fibra non presenta particolari differenze rispetto ai moduli forniti dalle altre compagnie con servizi analoghi. Nel caso specifico, è sufficiente entrare nella propria area riservata e visionare tutte le voci principali per scongiurare qualsiasi rischio. La bolletta arriva regolarmente a cadenza mensile e va pagata rispettando i termini prefissati. Si inizia leggendo i propri dati anagrafici in alto a sinistra della fattura, per poi visionare la cifra esatta da corrispondere e tutte le voci principali. In linea di massima, i prezzi dovrebbero essere bloccati grazie alla scelta di Virgin Fibra di proporre offerte tutto incluso, senza alcuna tariffa a consumo. Inoltre, bisogna scegliere se richiedere il modem in comodato d'uso o utilizzarne uno già proprio.
Per saldare il pagamento della bolletta di Virgin Fibra, è possibile attivare vari servizi in merito. Per esempio, è possibile inserire nella propria area personale gli estremi relativi alla propria carta di credito o debito Visa o Mastercard, con la compagnia che provvede a togliere la cifra richiesta in maniera automatica e nel rispetto delle scadenze. Non sono disponibili, invece, le carte prepagate. L'aggiunta della carta prevede il pagamento di 1 euro di cauzione, che l'operatore provvede subito a restituire. In alternativa, ogni utente ha la facoltà di ricevere la bolletta in formato cartaceo o di stamparla. Quindi, ci si può recare presso un ufficio postale o un centro convenzionato, come poste private e tabaccai, e pagare la somma prestabilita. Il pagamento può essere effettuato regolarmente in contanti, con bonifico SEPA o conto corrente.
In caso di ritardo o mancato pagamento sulla bolletta Virgin Fibra, la compagnia comunica la mancata ricezione al cliente. Dopo 15 giorni dall'avviso inviato, Virgin Fibra può limitare o sospendere il servizio. Nel caso in cui il cliente non paghi neanche nei 10 giorni successivi, la compagnia si riserva di sciogliere ogni contratto. Inoltre, ogni somma di denaro rimasta in sospeso deve essere necessariamente saldata, così come bisogna pagare un'eventuale riattivazione del servizio come rimborso.
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