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Come disattivare i servizi a pagamento Erg Mobile: segreteria telefonica e altri servizi

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Come disattivare i servizi a pagamento Erg Mobile: segreteria telefonica e altri servizi

Nel 2009 il gruppo petrolifico TotalErg ha dato vita al brand Erg Mobile per operare anche nel campo della telefonia mobile virtuale. Questo operatore offre una buona copertura su tutto il territorio italiano perchè si appoggia a Vodafone, uno dei marchi più rinomati a livello internazionale. Sempre più utenti stanno scegliendo di avvalersi dei servizi offerti da questo gestore perchè pacchetti e promozioni sono veramente allettanti. Oltre a poter usufruire di ottimi sconti sul carburante della propria auto, si avrà anche il vantaggio di essere sempre assistiti da un Servizio Clienti pronto a risolvere ogni tipo di problema. Le offerte presentate possono essere attivate in modo semplice, così come la disattivazione avviene in tempi molto rapidi.

Come disattivare la segreteria telefonica Erg Mobile

La segreteria è un servizio sempre incluso all'attivazione della nuova scheda telefonica. In molti casi può risultare uno strumento estremamente utile per non perdere nessun tipo di messaggio. Altre volte invece l'utente ha la necessità di non usufruire di questa opportunità. In base alle proprie esigenze si può quindi scegliere di disattivare svariate tipologie di offerte fra qui la segreteria. Questo procedimento è molto semplice e richiede pochi minuti. Sarà sufficiente chiamare il numero 401515 e seguire le indicazioni della voce guida che spiegherà come disattivare questo servizio. Il costo della chiamata è gratuito se effettuata da un telefono con scheda ErgMobile.

Se l'operazione non dovesse andare a buon fine è possibile parlare con un operatore, sempre allo stesso numero e spiegare nel dettaglio l'accaduto. In questo modo la disattivazione potrà essere fatta direttamente dal call center. Se non si ha a disposizione un telefono con scheda del gruppo si può chiamare il numero verde 800 987 887 e spiegare al centralinista la situazione. Questo numero è gratuito per tutti i dispositivi sia fissi che mobili ed è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, al sabato l'orario va dalle 8 alle 13. I giorni festivi il centralino non è attivo.

Il gruppo Erg Mobile mette a disposizione di tutti i suoi clienti una funzionale App per riuscire a svolgere svariate operazioni direttamente dallo smartphone. L'applicazione è compatibile sia con il sistema operativo iOS che con quello Android e va scaricata dal market. Utilizzandola si potranno svolgere diverse funzioni come la disattivazione della segreteria o reperire ogni tipo di delucidazione su questo tipo di funzione. Questa app è veloce, funzionale e soprattutto non occupa uno spazio eccessivo nella memoria del telefono, è sempre consigliata a tutti gli utenti del gruppo per riuscire a controllare le funzionalità della propria scheda telefonica nel migliore dei modi. Disattivare offerte e attivarne di altre in questo modo sarà sempre semplice, immediato e veloce.

Come disattivare altri servizi Erg Mobile

Grazie al grande numero di offerte presentate dal gruppo è possibile, nel corso del tempo, avere altre esigenze e optare per un'altra promozione in corso, magari più vantaggiosa in quel determinato momento. Non sussiste nessun tipo di problema grazie al numero 401515, alla App e al sito ufficiale www.totalerg.it. Cambiare tipologia di offerta è estremamente semplice. Il metodo più immediato è senza dubbio quello del numero telefonico di riferimento. Qui una voce guida spiegherà tutte le procedure necessarie per disattivare e attivare promozioni e offerte.

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