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Disservizi luce e gas: 260 milioni restituiti ai consumatori

pubblicato da il 22 aprile 2019
Disservizi luce e gas: 260 milioni restituiti ai consumatori

I consumatori dovrebbero controllare attentamente gli importi addebitati nelle bollette luce e gas. Recentemente infatti, l’ARERA ha condannato alcuni operatori a risarcire ai propri clienti 260 milioni di euro indebitamente pagati. Ecco come si è svolta la vicenda. Le bollette ricevute sono troppo salate? L’operatore potrebbe aver conteggiato in modo errato le spese relative ai consumi luce e gas o gonfiato altre voci di costo.

Accorgersi di aver pagato di più però non è semplice, se non dopo aver inoltrato un reclamo ed effettuato verifiche incrociate.

Controllare è sempre un bene, anche perché di recente, l’ARERA e la Guardia di Finanza hanno scoperto che le bollette astronomiche ed errate non rappresentano un caso isolato. Nello specifico, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente e la Guardia di Finanza hanno rilevato che nel 2018 molti italiani hanno pagato somme non dovute in bolletta per un totale di 260 milioni di euro.

Parte della somma è già stata recuperata e restituita ai consumatori sotto forma di sconti nelle bollette luce e gas, ma gran parte dei risarcimenti è ancora in corso. Tutto è iniziato con delle denunce sporte dall’Autorità Giudiziaria per ipotesi di reato, ed è proseguito tramite indagini che hanno portato alla scoperta delle ingenti somme pagate indebitamente dai clienti delle società di fornitura gas ed energia. Queste ultime avrebbero addebitato allo Stato italiano e ai propri clienti voci di costo per investimenti fasulli dopo aver ottenuti incentivi non dovuti. Alcuni investimenti riguardavano interventi di di odorizzazione del metano, importantissimi ai fine della sicurezza nelle abitazioni e tuttavia mai intrapresi.

Stefano Besseghini, il presidente dell’ARERA, garantisce che dopo questa vicenda i controlli saranno più stringenti, aumenteranno in particolare gli accertamenti sulle tariffe indicate dagli operatori. Nel comunicato stampa riguardante l’accaduto Besseghini ha dichiarato: "Definire le regole per tutelare i clienti e migliorare la concorrenza è importante quanto controllare che le stesse regole vengano applicate". La consolidata collaborazione tra ARERA e la Guardia di Finanza ha determinato anche nel 2018 un’azione diffusa e costante che oltre a essere una garanzia per i consumatori contribuisce alla tutela degli equilibri energetici ed ambientali del nostro Paese.

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