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Data di spedizione della bolletta: novità sul pagamento in ritardo

pubblicato da il 21 settembre 2018
Data di spedizione della bolletta: novità sul pagamento in ritardo

Applicazione di Interessi di mora per il pagamento delle bollette in ritardo. Questo argomento sempre attuale è tornato sotto i riflettori dal momento in cui, per contestare il mancato recapito della fattura entro la scadenza e la conseguente applicazione della mora, non farà fede soltanto la data di spedizione eventualmente indicata da Poste Italiane, ma anche e soprattutto quella indicata dal fornitore in bolletta.

Chi non ha individuato fino ad oggi la data di spedizione riportata in fattura deve stare tranquillo: si tratta di una novità assoluta per quel che riguarda le controversie fra operatori e consumatori. A breve comunque, i clienti di utenze domestiche potrebbero disporre di un nuovo strumento di tutela contro l’attribuzione della responsabilità relativa ai pagamenti in ritardo.

A partire dai prossimi mesi infatti, sugli operatori potrebbe gravare l’obbligo di indicare la data di spedizione sulle bollette dell’energia elettrica, del gas e di altre utenze, onde evitare la successiva contestazione al cliente di interessi a titolo di mora. La notizia non è di poco conto, se solo si considera l’ammontare dei reclami che pervengono ogni giorno ai gestori per questo motivo.

La novità è stata introdotta da un provvedimento dell’AGCOM, Autorità per le garanzie nella Comunicazioni, proprio a fronte dei problemi causati dai ritardi nella consegna della bollette. Attualmente il provvedimento non è operativo, ma è contenuto in un documento di consultazione pubblica in cui la stessa AGCOM chiarisce i motivi dell’intervento, facendo leva sull’enorme mole di contestazioni pervenute finora dagli utenti, per la maggior parte relativi ai ritardi nella consegna delle bollette.

Nel 2018, come nelle annualità precedenti, migliaia di consumatori hanno ricevuto fatture già scadute o con una data di scadenza troppo ravvicinata rispetto al recapito, quando per legge fra emissione e recapito dovrebbe trascorrere un termine minimo di 20 giorni. Il provvedimento, che dovrebbe obbligare gli operatori ad indicare la data di spedizione della bolletta direttamente in fattura, si trova ora al vaglio della pubblica consultazione e del Ministero dello Sviluppo Economico, al quale ultimo spetterà di renderlo operativo. Dall’entrata in vigore, la stessa AGOM prevede comunque un periodo transitorio di sei mesi per permettere l’adeguamento alla nuova normativa.

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