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Contatore luce e gas: le risposte a tutti i dubbi

pubblicato da il 7 gennaio 2019
Contatore luce e gas: le risposte a tutti i dubbi

Il contatore luce e gas è quel punto in cui il gas o l’energia elettrica vengono consegnati al consumatore finale, ma anche il dispositivo che rileva e misura i consumi. Conoscere il suo funzionamento è importante per diversi motivi. In primo luogo per capire se è in corso un guasto; secondo poi per effettuare l’autolettura e ricevere bollette calcolate sui consumi reali e infine per sapere come comportarsi in caso di passaggio ad altro operatore.

Ecco tutte le risposte alle domande più frequenti sui contatori.

Autolettura del contatore luce e gas; sostituzione di contatori malfunzionanti o modifiche all’impianto in caso di passaggio ad altro operatore, sono questioni che generano non pochi dubbi nei consumatori. In questo articolo le affrontiamo una ad una per fare chiarezza.

Per quel che riguarda l’energia elettrica esistono contatori tradizionali o elettronici. Stabilito il tipo di dispositivo installato presso la propria abitazione, procedere all’autolettura è un operazione semplice e veloce. Sul contatore elettronico basta premere il pulsante vicino al display fin quando non appaiono le informazioni relative ai consumi. Una volta visualizzate, bisogna annotare i dati rilevati per ogni fascia di consumo (F1; F2 o F3) e comunicarli al proprio operatore. Sul contatore tradizionale invece, basta annotare i numeri all’interno del quadrante.

Per quel che riguarda il gas, in presenza di un contatore a rulli, è necessario annotare le cifre visibili sul quadrante nero ad eccezione di quelle in rosso dopo la virgola, mentre in presenza di un contatore elettronico basta digitare il pulsante accanto al display ricordando sempre di annotare solo le cifre in nero e non i decimali.

Se il contatore luce o gas è guasto o malfunzionante i consumi riportati potrebbero non essere corretti. La presenza di problemi inerenti il funzionamento del dispositivo risultano palesi se il cliente riscontra anomalie nei consumi e in diversi altri casi. Fra questi può rientrare la ricezione di bollette troppo elevate, a meno che ciò non derivi da un cambio di abitudini nei consumi, oppure la mancata accensione del display. In caso di sospetto guasto è consigliabile contattare il Servizio Clienti del proprio operatore richiedendo la visita a domicilio di un tecnico specializzato.

Se in presenza di offerte luce e gas convenienti si desidera cambiare fornitura, il contatore va sostituito? Il passaggio ad altro operatore non implica la sostituzione del vecchio impianto, perché quest’ultimo non è di proprietà del venditore ma del distributore. In ogni caso, i clienti che attivano nuove forniture hanno l’onere di comunicare al vecchio operatore e al nuovo la data e la lettura del passaggio di consegne.

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