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Bollette energia: prorogata sospensione distacchi al 3 Maggio

Dal 10 Marzo l’Italia è in quarantena a causa dell’emergenza sanitaria Covid-19 e, proprio per le restrizioni agli spostamenti, gli italiani si sono trovati a non poter svolgere alcune delle attività quotidiane di routine, come il pagare le bollette presso gli uffici postali, in banca o nelle tabaccherie. Al di là della possibilità di saldare le fatture online, ci sono buone notizie sul fronte bollette energia: prorogata sospensione distacchi al 3 Maggio.

  • Il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri dello scorso 10 Aprile ha rimandato al 3 Maggio la sospensione delle utenze di acqua, luce e gas previste per i clienti morosi, mentre, per quanto riguarda le forniture sospese dal 10 Marzo in poi, gli operatori hanno dovuto provvedere alla riattivazione delle utenze in modo che tutti i cittadini abbiano attivi i servizi fondamentali.

  • Proviamo a capire meglio verso chi sono rivolte queste norme. Innanzitutto, va detto che si tratta delle utenze a bassa tensione per l’energia elettrica, delle utenze domestiche e non domestiche con un consumo elettrico che non superi i 200.000 Smc/anno per il gas e di tutte le utenze, domestiche e non domestiche, per il servizio acqua.

  • Cosa succederà dopo il 3 Maggio? Per tutti quegli italiani che non hanno avuto modo di pagare le bollette energia ci sarà modo di rimediare, in quanto gli operatori dovranno inserire nella prima lettera di sollecito, o nella comunicazione relativa alla mora, la proposta di rateizzazione degli importi in sospeso. Non ci saranno interessi aggiuntivi, secondo le norme già annunciate dall’Autorità e, per il settore idrico, seguendo le modalità definite dall’ARERA e in vigore dal 1° Gennaio 2020.

  • Gli operatori avranno poi a possibilità di inviare le bollette in formato elettronico a tutti i clienti che hanno fornito la propria e-mail e di ricordare le metodologie di pagamento automatico con RID e carta di credito. Infine, oltre ad offrire la possibilità di richiedere come standard la ricezione delle bollette tramite e-mail , gli operatori dovranno anche mettere a disposizione dei clienti un recapito per verificare le informazioni ricevute. Niente paura quindi, ci sarà la possibilità di mettere in regola la propria posizione senza incappare in sanzioni derivanti da bollette non pagate

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pubblicato da il 29 aprile 2020
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