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Bollette energia: cosa cambia per conguagli e prescrizione

pubblicato da il 19 gennaio 2018
Bollette energia: cosa cambia per conguagli e prescrizione

Cambiano le norme in fatto di conguagli e prescrizione per le bollette luce e gas che, con le novità inserite nella Legge di Bilancio 2018, prevedono ora maggiori tutele per gli utenti. Fortemente voluta dalle associazioni dei consumatori per mettere fine al problema delle maxi-bollette, la nuova normativa introduce lo stop ai conguagli tardivi da parte delle aziende energetiche, presto costrette a fatturare i consumi entro due anni, pena la perdita dei diritti di incasso per prescrizione.

In vigore per le bollette emesse dopo il 1° marzo 2018 per la luce e dopo il 1° gennaio 2019 per il gas, le nuove regole in tema di conguagli e prescrizione riguarderanno anche le forniture idriche, anche se solo a partire dal 1° gennaio 2020. Ad essere più tutelati saranno sia i privati sia le microimprese che, in caso di indebito conguaglio non legato ai propri errori di comunicazione nelle letture dei consumi, potranno vedersi riconoscere il rimborso degli eventuali pagamenti già effettuati, entro il termine massimo di tre mesi.

Ancor prima però, gli intestatari delle utenze interessate da una fattura di conguaglio, arrivata oltre il periodo il limite dei due anni, potranno ottenere la sospensione dei pagamenti, anche se non si tratterà di una procedura automatica. L’utente, infatti, sarà tenuto a presentare un reclamo formale all’Authority per l’energia che, una volta aperta la fase di accertamento delle irregolarità, provvederà prima a comunicare la sospensione dei pagamenti e, in seguito, alla loro eventuale cancellazione. La procedura, oltre alle fatture di conguaglio pervenute oltre i due anni, riguarderà anche le altre violazioni del Codice del Consumo, come le maxi bollette causate dagli errori di fatturazione o di rilevazione dei consumi da parte dell’azienda fornitrice.

Da segnalare che, insieme alle norme in fatto di conguagli e prescrizione, verranno introdotte nuove forme di incentivazione all’autolettura dei consumi da parte dei cittadini ed un maggiore controllo sulla spedizione e il recapito delle bollette.

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