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Per richiedere la cessazione della fornitura, che potrà prevedere la rimozione del contatore, bisogna accedere sul sito ufficiale della compagnia e scaricare l'apposito modulo. Vediamo la procedura nello specifico per Facile Energy.

Energia: confronta le tariffe
Energia: confronta le tariffe

Come richiedere la disdetta a Facile Energy

Effettuare la disdetta con Facile Energy vuol dire chiudere il rapporto contrattuale, anche al fine di passare o meno con un altro operatore e quando si presenta la necessità di cambiare il proprio indirizzo di residenza.

Nello specifico, l'abbonato dovrà compilare i campi, ovvero inserire i propri dati anagrafici, il codice fiscale, l'indirizzo della fornitura e accettare la disalimentazione del contatore. Sarà necessario inoltre specificare un numero di telefono attivo in modo da poter ricevere una chiamata dal tecnico incaricato per fissare un appuntamento. L'incaricato arriverà nel giorno concordato e procederà a suggellare il contatore. I clienti che intendono disdire definitivamente l'offerta sottoscritta con Facile Energy sono chiamati a indicare un indirizzo in cui verrà recapitata la bolletta di chiusura. Il modulo firmato sarà poi inviato con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale della compagnia, ovvero Largo Europa, 3 - 35137 Padova. In caso di dubbi o domande sulla modalità di presentazione della disdetta si può sempre contattare il servizio clienti al numero verde 800 770 770 oppure tramite l'indirizzo mail info@facile.energy.

Si ricorda che il modulo di disdetta Facile Energia può essere utilizzato per ottenere il suggello del contatore senza necessariamente passare ad altra compagnia di luce e gas. Questo documento inoltre dovrà essere inoltrato in tutti i casi di cambio residenza e per avvenuta cessazione dell'attività commerciale. Diversamente Facile Energia continuerà a inviare le bollette periodiche che il cliente sarà tenuto comunque a saldare per non incorrere in morosità.

In ogni caso l'ipotesi più comune che spinge a chiedere la disdetta è il cambio di gestore allo scopo di ottenere un risparmio economico. Un'alternativa potrebbe essere la modifica dell'intestazione per evitare la disattivazione del contatore. Si raccomanda di effettuare l'autolettura in modo da comunicare l'effettivo consumo fino alla chiusura dei rapporti contrattuali.

Disdetta Facile Energia: costi e tempistiche

Nel libero mercato le compagnie possono applicare condizioni differenti per quanto riguarda la disdetta. Questo implica che i prezzi e le tempistiche sono variabili. Inoltrare il modulo di disdetta a Facile Energia vuol dire sostenere il costo della lettera raccomandata, ma non solo. In base all'offerta che verrà cessata occorre controllare l'applicazione o meno di alcune penalità. Per questo è sempre importante verificare le condizioni contrattuali. Nel caso in cui la cessazione dei rapporti contrattuali dipendesse da disagi con la fornitura che non sono riconducibili al cliente, ad esempio per problematiche relative all'impianto, l'abbonato non dovrà versare alcuna penale.

Per quanto invece riguarda le tempistiche, sarà necessario attendere il completamento della procedura. In genere i clienti ottengono la definitiva cessazione della fornitura nell'arco di un mese, mentre le impresa dovranno aspettare periodi più lunghi, a volte fino a 3 mesi. Sarà possibile controllare lo stato della propria richiesta contattando il servizio clienti della compagnia.

Facile Energy informerà della possibilità di trasferire il contratto alla nuova residenza del cliente. Bisogna comunque precisare che si possono sempre confrontare le altre offerte al fine di ottenere un maggior risparmio. Cambiare fornitore, tuttavia, non sempre si rivela una scelta valida dal punto di vista economico. Buona idea, in situazioni del genere, è sottoscrivere un nuovo contratto almeno due settimane prima del trasloco. Questo intervallo di tempo permetterà alla compagnia di predisporre tutti gli interventi necessari.

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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Risorse Facile Energy

Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Facile Energy »
Vuoi cambiare intestatario del contratto? Leggi qui la procedura di voltura Facile Energy »
Hai bisogno di assistenza? Leggi come contattare il servizio clienti Facile Energy »

Guide Gas e Luce

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