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Europ Assistance Italia S.p.A. è una compagnia assicurativa che opera da cinquant’anni nel mercato dell’assistenza privata: fondata in Francia, a Parigi, nel 1963 da Pierre Desnos, la società nacque con l’obiettivo di fornire un’assistenza coordinata e specializzata a chiunque si trovi in situazioni di emergenza lontano da casa. Europ Assistance Italia S.p.A. fa parte del gruppo Assicurazioni Generali, la più grande compagnia italiana di assicurazioni e la terza al mondo dopo Axa e Allianz.
Oggi Europ Assistance Italia S.p.A. è specializzata nell'offerta di coperture assicurative nei settori Viaggi, assicurazione auto ed assicurazione moto, Casa e Famiglia, Salute; offre prestazioni di assistenza e servizi che aiutano il cliente sia in situazioni di emergenza sia nella vita di ogni giorno. In Italia è operativa dal 1968 nella sede centrale di Milano: attualmente è leader del mercato nazionale dell’assistenza privata.
Tra i prodotti proposti da Europ Assistance Italia S.p.A., una soluzione pensata per i viaggiatori è l’assicurazione Viaggi Nostop Vacanza. La polizza garantisce agli assicurati l’assistenza sanitaria 24 ore su 24 ovunque nel mondo, il rientro sanitario, il pagamento delle spese mediche e la copertura del bagaglio. In particolare, sono garantite le spese mediche, ospedaliere e farmaceutiche in caso di malattia o infortunio fino a 1 milione di euro, con pagamento diretto presso le strutture ospedaliere o rimborso. L’assistenza sanitaria è resa possibile da una Centrale Operativa attiva tutto il giorno, che aiuta il cliente nel trovare un medico di riferimento all’estero, nel monitoraggio della degenza ospedaliera, nell’organizzazione del rientro in Italia con accompagnamento sanitario. È prevista inoltre la protezione del bagaglio e degli effetti personali in caso di furto e incendio o di disguidi con la compagnia aerea; la garanzia può essere estesa anche a smartphone, lettori mp3, PC, tablet, passeggini, carrozzine e attrezzatura sportiva, tramite l’opzione Bagaglio TOP.
Numerose sono le altre opzioni previste da questo tipo di polizza: innanzitutto si segnala la Tutela legale in viaggio, che protegge i diritti dell’assistito in caso di controversia legale per fatti avvenuti in Italia e in Europa. Parti Sereno Parenti è invece la copertura integrativa che protegge i parenti rimasti a casa: eventuali familiari anziani, che dovessero avere necessità di assistenza mentre la famiglia è in vacanza, potranno usufruire di assistenza medica 24 ore su 24 con invio di personale specializzato ed eventuale trasferimento in un centro ospedaliero, la prenotazione di esami urgenti e l'assistenza domiciliare integrata, che comprende l’aiuto nei pagamenti, nelle incombenze amministrative e nella sorveglianza dei minori.
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