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Numero clienti Allianz Global Assistance: come parlare con un operatore Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance, riconosciuta prima del 2010 con il marchio Mondial Assistance, è leader mondiale nei settori dell’assistenza, delle assicurazioni viaggi e dei servizi alla persona. La compagnia Allianz Global Assistance mette a disposizione dei propri clienti un numero verde attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì e il sabato mattina.

Numero verde Allianz Global Assistance: orari assistenza clienti

Il numero è 800.408.804. Un operatore risponderà dalle 8.30 alle 20.00 nei giorni infrasettimanali e dalle 8.30 alle 14.00 il sabato. Questo numero può essere utilizzato sia per informazioni che per acquistare telefonicamente le polizze proposte dalla compagnia ed è quindi attivo sia per i clienti Allianz che per chi vuole informarsi sulle offerte proposte dalla compagnia. Quest'ultima mette a disposizione anche diversi numeri di telefono da chiamare per necessità specifiche. L'operatore del numero verde sarà anche in grado di fornire i contatti e gli orari dei diversi uffici, a seconda delle necessità del cliente.

Oltre al numero verde per informazioni generali, la Allianz Global Assistance mette a disposizione dei propri clienti anche un numero per richiedere l'assistenza stradale, dedicato a chi ha attivato questo servizio. Il numero è 800.68.68.68 ed è attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno. Ovviamente il servizio è attivo solo per i clienti che hanno già stipulato delle polizze su automobili o moto che comprendano l'assistenza stradale. Quest'ultima può essere attivata, a seconda del contratto scelto, nella sola Italia o in Unione Europea. Per ogni altro servizio specifico offerto dalla compagnia esiste un numero telefonico dedicato che mette direttamente in comunicazione con l'ufficio responsabile. Non è possibile denunciare un sinistro telefonicamente, perchè è necessario inviare, per attivare la pratica, una serie di documenti in forma cartacea o via mail. L'ufficio sinistri risponde comunque al numero 02 26609 504 per la gestione di pratiche di sinistri già aperte. Il numero è in funzione durante gli orari d'ufficio nei giorni infrasettimanali.

Altri contatti Allianz Global Assistance

La compagnia mette a disposizione diversi altri metodi per contattare gli uffici responsabili dei vari servizi. Alla pagina https://www.allianz-assistance.it/contattaci è possibile trovare un form da compilare per contattare l'assistenza clienti. E' sufficiente lasciare il proprio indirizzo email per ricevere la risposta. Fra i dati da inserire vi sono anche il codice cliente e il numero di polizza, oltre a nome, cognome e indirizzo e-mail di chi compila la richiesta. Nel campo di testo è quindi possibile inserire il proprio messaggio, a cui gli uffici della compagnia risponderanno via e-mail. Sulla stessa pagina è possibile trovare anche indicazioni e numeri utili per tutti i vari uffici. La maggior parte si può contattare con gli appositi form, mentre solo per pochi altri, come l'ufficio reclami, è disponibile un indirizzo email. Dalla pagina è possibile anche accedere al modulo per candidarsi alle offerte di lavoro di Allianz.

Alcuni servizi e alcuni numeri di telefono e indirizzi e-mail sono riservati ai clienti della compagnia o ai partner commerciali e ai fornitori. I contatti ai clienti vengono forniti con i documenti e i fogli informativi al momento della stipula del contratto. Fra di essi sono compresi numero di telefono e indirizzo e-mail della filiale che stipula il contratto stesso. Il numero di telefono più importante da ricordare è comunque 800.408.804, da cui è possibile reperire tutti gli altri contatti necessari per i diversi uffici e servizi della Allianz Global Assistance.

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