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Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance fornisce assistenza, assicurazioni viaggi e servizi alla clientela. In particolare la compagnia assicura viaggi, veicoli, casa e cellulare e le polizze sono sempre fruibili tanto da Pc quanto da Smartphone grazie all’app MyTravelAssistance.

Come accedere all’area clienti Allianz Global Assistance

L’accesso all’area personale consente di modificare i propri dati, consultare lo storico delle polizze acquistate, aggiungere dettagli di viaggio come tappe e accompagnatori per consentire una migliore assistenza in caso di necessità, acquistare altre polizze in modo veloce e sicuro, usufruire di sconti speciali e iscriversi alla Newsletter.

Per l’accesso all’area personale è necessario creare un account tramite la compilazione dell’apposito form online. Nel form vengono richiesti una serie di dati anagrafici come Nome, Cognome, Sesso, Data di Nascita, Codice Fiscale o Partita Iva, Residenza, Provincia e città di nascita, Indirizzo, Email, telefono ed infine username e password per i futuri accessi. Una volta inviata la richiesta di iscrizione il sito invia una mail contenente il link per la conferma di registrazione, il codice cliente, e username e password scelti in fase di iscrizione. Cliccando sul link si viene reindirizzati alla pagina di accesso all’area riservata.

Altri servizi online Allianz Global Assistance

L’area clienti del sito consente l’accesso ad una serie di servizi online:

  • Dati personali: contiene il riepilogo delle informazioni anagrafiche inserite in fase di iscrizione con la possibilità di modificarle e di scegliere una nuova password di accesso. Sempre in questa sezione è possibile iscriversi alla newsletter.
  • Storico Polizze: presenta l’elenco completo delle polizze attive o scadute sottoscritte con la compagnia a partire da dicembre 2014.
  • Tappe viaggio: per chi abbia acquistato polizze di viaggio questa sezione consente di inserire ulteriori dettagli sulle tappe del viaggio o sull’identità degli accompagnatori per consentire alla compagnia di fornire un migliore servizio in caso di necessità.
  • Questionario: richiede al cliente di inserire una serie di informazioni personali sulla propria posizione socio demografica (stato civile, composizione famiglia, impiego), situazione assicurativa (con Allianz e con altre assicurazioni online), abitudini di viaggio, utilizzo di internet e suggerimenti.
  • Newsletter: accesso diretto al blog con tutti gli articoli relativi alle mete di viaggio, alle assicurazioni auto e moto, salute in casa, sicurezza in viaggio e consigli pratici nella sezione Come fare ad esempio in caso di cancellazione del viaggio.
  • Consigli di viaggio: dà accesso ad una mappa con consigli di viaggio per ogni paese del mondo, documenti, fuso orario, vaccini ecc.
  • Promozioni: illustra le promozioni fruibili in qualità di clienti Allianz e le convenzioni disponibili.

Per l’assistenza relativa al sito è disponibile un form online. In alternativa è possibile rivolgersi al numero verde 800408804.

Il sito ha una sezione apposita per le denunce di sinistri legate alle assicurazioni viaggio ed ai cellulari che richiede però una iscrizione a parte, per tutte le altre assicurazioni la denuncia avviene tramite invio dei documenti cartacei all'indirizzo di posta indicato sul sito.

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Contatti

Aviva mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Allianz Global Assistance: Allianz Global Assistance numero verde »

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