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Tutti gli aggiornamenti 2019 sul cambio operatore ADSL e Fibra

pubblicato da il 28 febbraio 2019
Tutti gli aggiornamenti 2019 sul cambio operatore ADSL e Fibra

Il desiderio di una connessione internet più stabile e veloce spinge un numero crescente di utenti a passare dalla tradizionale ADSL, ferma al limite massimo di 20 Mbit/s in download, alla più performante Fibra, oggi in grado di sfiorare picchi di 1 Gbit/s. Il cambio operatore ADSL e Fibra, dati aggiornati al 2019, è l’obiettivo per 10,5 milioni di persone che attendono solo la fine del vincolo contrattuale con il proprio gestore o l’offerta più adatta alle proprie esigenze.

È quanto emerge da una recente indagine realizzata da Facile.it, in collaborazione con mUp Research e Norstat, promossa per sondare il rapporto tra gli italiani e i servizi di connettività internet per la linea fissa, in un momento storico in cui la fedeltà ai gestori è messa a dura prova dalle nuove linee guida dell’Agcom, introdotte dalla delibera n. 487/18/CONS, con la riduzione delle penali in caso di recesso.

La ricerca ha dunque svelato che circa 1 intervistato su 3 è pronto a lasciare l’ADSL per passare alla Fibra, ma questo dato non deve sorprendere: nel corso del 2018, ben 7,5 milioni di italiani hanno già fatto il salto verso la banda ultralarga. Si tratta di una scelta motivata dall’affermazione dei servizi di streaming e dei dispositivi connessi che ha trovato terreno fertile nella crescente diffusione della copertura del paese con la fibra ottica, sicuramente favorita dagli investimenti di Open Fiber e delle principali aziende telefoniche.

L’infedeltà al vecchio gestore però, non è solo una questione di velocità della navigazione internet: gli italiani cambiano soprattutto per risparmiare (76% contro il 42% motivato dalle performance), con la bolletta ADSL o Fibra che viene percepita come una delle più serie minacce per il budget familiare, seconda solo ai costi per l’energia e a quelli per l’assicurazione auto, dal 32% degli intervistati.

Tra i motivi che spingono gli utenti a cambiare gestore, al terzo posto (13%) troviamo poi l’annosa questione della trasparenza contrattuale e tariffaria, un criticità molto sentita sia per la telefonia fissa, sia per il mobile.

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