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Tutti i costi di disdetta Internet Fibra Ottica 2019

pubblicato da il 25 marzo 2019
Tutti i costi di disdetta Internet Fibra Ottica 2019

Una bolletta troppo cara, problemi di linea o un servizio clienti irraggiungibile, possono portare i clienti a scegliere di disdire il proprio contratto di servizi Internet e a cambiare doperatore telefonico.

Ecco quali sono i costi di disdetta Fibra Ottica praticati dai principali operatori. Sono tanti i motivi per cui un cliente fidelizzato sceglie di cambiare offerta Internet.

Fra i più frequenti però, rientrano sicuramente bollette troppo salate, problemi di connessione e mancata assistenza da parte del servizio clienti. In questi casi, prima di passare ad altro operatore, è necessario chiedere la disdetta telefonica del vecchio contratto o esercitare il diritto di ripensamento. Quest’ultimo in particolare, favorisce i consumatori dal momento in cui consente di evitare oneri e penali di disdetta esercitando il recesso dal contratto sottoscritto online o fuori dai locali commerciali dell’operatore entro 14 giorni dalla consegna del modem.

La disdetta vera e propria al contrario può essere fatta in ogni momento ma implica spese a carico del cliente. Ecco quali costi applicano i principali operatori telefonici in caso di disdetta di un contratto Internet Fibra Ottica.

Nelle disdette inerenti i contratti Fibra Vodafone, l’operatore richiede a titolo di commissioni un contributo per la disattivazione della linea per il ristoro dei costi delle attività strettamente connesse alla disattivazione o cessione dell'utenza, sostenuti a seguito della disdetta o del recesso, pari a 35 euro nel caso di migrazione verso altro operatore, 28 euro nel caso di cessazione della linea ADSL/Fibra.

Nelle disdette inerenti i contratti Fibra Tim, il cliente è tenuto a pagare la commissione dovuta per le prestazioni di disattivazione del servizio pari a 30,00 euro IVA inclusa in caso di cessazione della linea e pari a 5,00 euro IVA inclusa, in caso di migrazione verso altro operatore.

Nelle disdette inerenti i contratti Fibra Fastweb, l’operatore ha diritto di richiedere penali per il rimborso delle spese sostenute pari a 56 euro Iva inclusa. Nei casi di disdetta da contratti promozionali l'operatore potrà inoltre richiedere ulteriori costi, il cui importo sarà rappresentato dagli sconti ottenuti oppure dalla somma a forfait specificata nel contratto attivato. In caso di disdetta inoltre, tutti gli operatori hanno il diritto di richiedere il corrispettivo residuo dei servizi Fibra utilizzati fino alla disattivazione, più eventuali danni per la restituzione di apparati concessi in comodato d’uso danneggiati.

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