Speed test ADSL e Fibra MC-link

Come testare la velocità della tua connessione se sei cliente Mc-Link

Cosa fare se la connessione cade ripetutamente? Lo Speed Test Mc-Link Connection Meter è uno strumento utile per conoscere le velocità di download, di upload, e per segnalare il problema all’assistenza qualora i valori siano talmente bassi da non consentire la navigazione. Il funzionamento è molto semplice. Ci si collega alla pagina dedicata al test e si clicca su “Avvia test” (è necessario l’utilizzo di Flash) e si visualizza in pochi istanti il grafico di qualità della connessione.

Il test della velocità Adsl o Fibra MC-Link è concepito per effettuare la misura relativamente a connessioni xDSL sul tradizionale doppino in rame. Se utilizzato per le connessioni in Fibra i risultati possono sensibilmente discostarsi dai valori reali e fornire indicazioni errate. Se la necessità è di eseguire un test su Internet Fibra basta utilizzare le altre risorse disponibili.

Risorse utili per testare la qualità della tua adsl fibra

Lo Speed Test MC-Link può essere eseguito anche utilizzando SpeedTest, MioIP, Fast e Testdivelocità: sistemi di misurazione disponibili online nonché via APP mobile. I test di velocità elencati a differenza di Connection Meter non sono forniti dall’operatore, e rappresentano per questo strumenti efficienti per ottenere risultati imparziali.

Il funzionamento degli Speed Test online è lo stesso di Connection Meter, tuttavia entrambi non forniscono prove certificate sui problemi di connessione. Per sporgere reclamo o disdire il contratto senza subire penali, i clienti MC-Link devono fare il test certificato AGCOM. Si chiama “Misura Internet” Ne.me.sys, è disponibile sul portale dell’Autorità, e rilascia al termine della misurazione un documento con efficacia probatoria.

Per ottenere dei risultati attendibili è necessario:

1. evitare trasferimenti di file da e verso altri computer;
2. evitare di eseguire aggiornamenti;
3. evitare di utilizzare programmi che richiedano connessioni e scambio di dati con altri server (es. Mail client, FTP client, ecc.).
4. interrompere momentaneamente Antivirus e Firewall;
5. collegare il pc al modem via cavo e scollegare il Wi-Fi.

Banda minima garantita abbonamento MC-Link

Ai sensi della direttiva AGCOM n° 222/08/CSP le società che forniscono connessioni Internet devono dichiarare un valore minimo di banda al di sotto del quale non si debba scendere, nemmeno in condizioni di traffico intenso. Tale valore corrisponde alla banda minima garantita, chiaramente menzionata nei contratti Mc-Link e indicata nelle offerte commerciali.

Quanto al valore di upload delle sole linee ADSL, considerando che si tratta di un canale più scarico di quello di download, MC-link arriva a erogare fino all’80% del valore di punta (PCR – Peak Cell Rate).

L’offerta ADSL Family ha una banda minima garantita di 260 Mbit in download, Simmetrica Fibra 100 invece di 70/70 Mbps. Per visualizzare tutti i valori basta consultare le offerte Fibra.

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Cosa fare se non si è soddisfatti della velocità di connessione

Il primo tentativo da fare è contattare il Servizio Clienti e chiedere il ripristino della banda. Se la connessione continua a dare problemi invece, e il cliente vuole inviare un reclamo o passare ad altro operatore, è il caso di eseguire il test certificato Ne.Me.Sys per ottenere risultati certificati sulle prestazioni e avviare le pratiche per la disdetta.

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