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Disdetta MC-link: come disdire il contratto ADSL

mc-link

L’operatore MC-link è attivo nel campo delle telecomunicazioni dal 1986, offre soluzioni di connettività tecnologicamente avanzate per utenze private e aziendali, dai pacchetti Internet + dati, solo linea fissa al Data Center e altri prodotti. La sede direzionale MC-link si trova a Roma mentre quella legale a Trento, e può essere contattata via telefono o a mezzo posta ordinaria per le pratiche di disdetta MC-link.

Disdetta MC-link: modalità e costi

Di offerte Internet ce ne sono tante, gli operatori possono essere confrontati online, e scegliere di cambiare gestore a pochi giorni dall’accettazione del contratto accade di frequente. Per questo qualche anno fa, il Codice del Consumo ha introdotto una nuova forma di tutela per i consumatori che sottoscrivono contratti a distanza, online, via telefonica o tramite porta a porta.

La tutela consiste nella facoltà concessa al cliente di recedere senza spese e senza fornire giustificazione al gestore, ma solo ed esclusivamente entro 14 giorni dalla conclusione del contratto con le modalità indicate. Il diritto di cambiare idea, cioè il diritto di ripensamento, può essere esercitato inviando una raccomandata a/r alla sede direzionale e amministrativa di Roma al seguente indirizzo:

Via Carlo Perrier 4 - 00157 Roma.

Informazioni sul ripensamento, o sulla disdetta MC-link - che si differenzia dal primo per gli aspetti indicati in seguito -, possono essere richieste anche contattando il Servizio Clienti ai numeri verdi dedicati (leggi la guida su come parlare con un operatore MC-link), inviando un fax al numero 06.45.15.592 o scrivendo un’e-mail alla casella di posta elettronica info@mclink.it oppure customerservice@mclink.it.

I contratti MC-link, salvo disdetta del cliente, si rinnovano in automatico alla scadenza. La disdetta MC-link, cioè il recesso in corso di contratto trascorsi i 14 giorni ammessi per il ripensamento, può essere esercitata con preavviso di almeno 30 giorni, in caso di cambio operatore o per disattivazione definitiva della linea. Alla disdetta vengono applicati costi di disattivazione del servizio da pagare una tantum (per conoscere l’importo di tali costi è necessario leggere le condizioni generali di contratto).

La disdetta MC-link deve essere inviata alla sede direzionale di Roma tramite raccomandata a/r, ma in caso di cambio operatore, l’intera pratica è presa in carico dal gestore, che solleva il cliente dagli oneri di comunicazione nei confronti di MC-link. 

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