Disdetta KPNQwest: come disdire il contratto ADSL casa

KPNQwest Italia connette su tutto il territorio nazionale migliaia di aziende in banda ultra larga tramite rete in fibra ottica e mette a disposizione servizi di cloud computing e housing erogati nei suoi quattro Data Center interconnessi ad oltre duecento operatori nazionali e internazionali.

Disdetta KPNQwest: come passare ad altro operatore

Il contratto che il cliente sottoscrive per fruire dei servizi offerti (Connettività e VoIP, Cloud e Strumenti per la comunicazione) non è soggetto a particolari limiti temporali di durata: l'interessato potrà recedere dal contratto presentando, a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento, una disdetta scritta corredata dalla fotocopia di un suo documento di identità in corso di validità. In particolare, i contratti DSL (purché non siano associati alla fornitura di apparecchiature, a progetti specifici, a sconti in funzione di volumi o durata contrattuale o ad altre condizioni concordate con il cliente) hanno una durata iniziale mensile e possono essere rescissi di mese in mese, dietro pagamento dei contributi di disattivazione previsti contrattualmente.

Qualora si verifichino ritardi nell'attivazione dei servizi o nella riparazione dei guasti, il cliente che non intende avvalersi del diritto di recedere dal contratto ha comunque diritto ad un indennizzo, le cui modalità di richiesta e di corresponsione sono specificate nel contratto sottoscritto: l'ammontare dell'indennizzo varia in funzione della soluzione tecnica e delle caratteristiche della fornitura. Nel caso di promozioni che prevedono periodi iniziali di gratuità e una volta decorso tale periodo iniziale, l'assenza di una specifica richiesta di recesso determina l'attivazione del servizio a titolo oneroso.

Come effettuare il subentro

Quando per le più svariate ragioni emerga la necessità di modificare l'intestazione di una linea, KPNQwest Italia offre, come tutti gli operatori di telecomunicazioni, la possibilità di presentare la richiesta di subentro in modo da garantire la continuità del servizio e dell'emissione delle fatture. Il subentro presuppone l'espresso consenso del cessionario e l'indicazione del metodo di pagamento prescelto dal nuovo titolare. Tutte le comunicazioni scritte, relative alla disdetta o al subentro, vanno indirizzate a KPNQwest Italia spa, Via G. Leopardi 9, 20123 Milano.

Infine, per quanto riguarda i servizi internet acquistati sul sito di vendite online di KPNQwest Italia, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni solari. A tal fine, deve essere utilizzata l'apposita voce "Recesso" presente nell'Area Clienti e il cliente deve avere cura di inserire nel form il codice identificativo dell'ordine. L'importo pagato viene restituito, a seconda che si paghi con carta di credito o con ricarica, tramite accredito diretto sulla carta di pagamento oppure mediante accredito sul conto ricarica.

Migliori offerte ADSL del mese

Prodotto:	Unlimited Fibra
Velocità (fino a):	1000 Mb
Attivazione	5,00 € / mese
Modem wi-fi	Incluso
Tecnologia	Fibra
Metodi di pagamento	Rid o bollettino
Chiamate	Consumo
Durata vincolo	24 mesi

Prezzo / mese € 24,90 € 19,90 per 48 rinnovi

Vai

Prodotto:	Internet
Velocità (fino a):	1000 Mb
Attivazione	Gratis
Modem wi-fi	Modem FASTGate incluso
Tecnologia	Adsl o fibra
Metodi di pagamento	Rid
Servizi inclusi	Tv
Durata vincolo	0 mesi

Prezzo / mese € 29,95 € 24,95 per 12 rinnovi

Vai

Prodotto:	Home 20 Mega
Velocità (fino a):	20 Mb
Attivazione	61,00 €
Modem wi-fi	non incluso
Tecnologia	Wireless
Metodi di pagamento	Rid o carta di credito o bollettino
Durata vincolo	0 mesi

Prezzo / mese € 26,90 € 19,90 per 12 rinnovi

Vai

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze