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Bolletta Infostrada: come leggerla e pagarla

infostrada

Infostrada è il marchio Wind per i servizi di telefonia fissa e Internet. Con l’incorporazione di Infostrada nel Gruppo Wind, operativa dal 2002, i clienti serviti dalla rete di telecomunicazioni raggiungono i 24 milioni e le offerte ADSL e Fibra ottica si moltiplicano, vengono personalizzate per le esigenze specifiche di privati e aziende. Vediamo in quale formato si riceve la bolletta Infostrada, come leggerla e pagarla senza ritardi.  

Come ricevere la bolletta Infostrada

Registrandosi al portale Infostrada.it i clienti Infostrada possono accedere in ogni momento dalla propria area alla sezione “Il Tuo Conto”, un servizio gratuito per visualizzare le bollette in formato elettronico, richiedere al domiciliazione bancaria con addebito degli importi in conto corrente o richiedere di ricevere il conto telefonico via e-mail (servizio E-conto by e-mail) per risparmiare sui costi di spedizione via posta.

Da “Il Tuo Conto” si può visualizzare l’archivio bollette degli ultimi 6 bimestri, consultare il dettaglio del traffico telefonico e controllare lo stato dei pagamenti. Chi non attiva E-conto continuerà a ricevere la bolletta Infostrada a mezzo posta ordinaria.

Come leggere la bolletta Infostrada

Il conto telefonico Infostrada si presenta suddiviso in 3 pagine intestate e intitolate rispettivamente “conto telefonico”, “dettaglio costi” e “in primo piano”, vediamo qual è il loro contenuto:

  • Conto telefonico: in prima pagina in epigrafe vengono indicati il numero di fattura, la data di emissione e il periodo di fatturazione. Seguono in basso a sinistra le indicazioni sull’intestatario del conto, il codice cliente e il codice di domiciliazione. Al centro viene indicato l’importo totale della bolletta Infostrada e il riepilogo dei costi, suddivisi in costi di abbonamento e traffico, costi di spedizione del conto telefonico, il totale imponibile, il totale Iva e di nuova la specificazione del totale. Alla voce “comunicazioni per lei” in basso troviamo eventuali solleciti di pagamento fatture arretrate, oppure la dicitura “conti telefonici regolarmente pagati”.
  • Dettaglio costi: questa pagina è suddivisa in "telefono e internet" e "telefonino". Telefono e Internet: la sezione indica il numero di riferimento e l’offerta attiva. In basso troviamo l’indicazione del costo dell’offerta Internet e il costo chiamate con suddivisione fra importi lordi e importi netti. Segue l’importo totale. Telefonino: la sezione indica il numero di riferimento, l’offerta attiva e la data di attivazione. Alla voce “costo abbonamenti” sono indicati al lordo e al netto, più eventuali sconti applicati, le spese dovute per canone e promozione + sconto tassa di concessione governativa. Segue l’importo totale. Separatamente vengono indicati gli importi di altre tasse e il loro totale. Alla voce “traffico” troviamo il traffico incluso nell’offerta e gli importi extra, suddivisi in chiamate verso numero predefinito, traffico voce nazionale, sms nazionale, traffico dati nazionale, traffico verso l’estero, traffico roaming UE e altro traffico (mms, videochiamate etc etc..). Infine sono indicati i riepiloghi dell’importo linea Iva esclusa e dell’importo abbonamenti e traffico, segue l’indicazione di imponibile e calcolo Iva.
  • In primo piano: in questa sezione della bolletta Infostrada vengono indicati ulteriori offerte Infostrada da poter attivare e le agevolazioni del programma fedeltà.

Tutti i metodi di pagamento Infostrada

Chi ha scelto come metodo di pagamento la domiciliazione in conto corrente bancario o postale o su carta di credito, alla scadenza della bolletta Infostrada si vedrà addebitare l’importo in automatico. I clienti che al contrario hanno scelto di ricevere la bolletta via posta ordinaria o via e-mail, dovranno provvedere al pagamento con bollettino in banca, in posta, o tramite gli altri metodi di pagamento ammessi.

Addebito in conto corrente e pagamento con bollettino

L’addebito in conto corrente può essere attivato accedendo a “Il Tuo Conto” dall’area clienti Infostrada o da APP MYWIND, cercando la relativa opzione fra quelle disponibili nel gestionale, scaricando il modulo disponibile qui e inviandolo al servizio clienti Infostrada.
Per pagare con bollettino allegato alla fattura ricevuta a mezzo posta ordinaria o via e-mail si può provvedere con carta di credito (anche prepagata), online dall’area clienti Unicredit per i correntisti Unicredit, presso gli sportelli Uncredit, presso gli uffici postali o dall’area clienti Infostrada.

Altri metodi di pagamento

La bolletta Infostrada può essere pagata anche presso i punti SisalPay, Coop, LIS Paga di Lottomatica mostrando il codice a barre stampato sul conto telefonico o presso i punti CityPoste Payment, Moneynet e Pay Tipper. E’ ammesso anche il pagamento del bollettino in bianco via Home Banking o presso ufficio postale indicando i seguenti estremi: Conto corrente postale n 42083204 Intestato a: Wind Telecomunicazioni S.p.A.–Incassi Via Lorenteggio 257 CAP 20155 Milano.

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