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Boom “mobile commerce” +300% nel 2013

pubblicato da il 9 giugno 2014
Boom “mobile commerce” +300% nel 2013

Il mobile commerce indica propriamente la capacità di gestire il commercio elettronico tramite l’utilizzo di dispositivi mobile come smartphone o tablet e i servizi sono i più disparati, dal più comune shopping on line, agli acquisti di contenuti multimediali (download di mp3, giochi, e-book etc), dal mobile banking al mobile ticketing.

Durante un convegno tenutosi presso la scuola di management del politecnico di Milano nello scorso 2013, intitolato “Mobile e multicanalità: una svolta dell’E-commerce in Italia?”, l’Osservatorio eCommerce Netcomm B2c ha offerto una chiara fotografica del mercato telematico della nostra nazione. Il trend di crescita è ormai a doppia cifra con un incremento rispetto al 2012 del ben 18% perché ad aumentare non sono soltanto le offerte, ma anche i compratori, arrivati a 14milioni di unità. In aumento del +21% il settore dell’abbigliamento, del +28% quello dell’editoria (musica e audiovisivi), +14% quello dell’assicurazione, ma a far registrare un incredibile +300% è stato l’acquisto di tablet e smartphone.

Il responsabile del settore scientifico dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm, Alessandro Perego, ha dichiarato inoltre che l’utilizzo maggiore del canale on line attraverso smartphone e tablet ha portato a diversi benefici come a una maggiore efficacia del trasferimento di informazioni e al miglioramento del servizio cliente con l’acquisto on line.

Nonostante l’Italia sia l’ultima in tutte le classifiche che influenzano lo sviluppo, il Presidente del Netcomm-Consorzio, Roberto Liscia, ha affermato fiducioso che anche le nostre aziende stanno adottando una strategia multicanale registrando una crescita dell’85%. Il mobile commerce rappresenta infatti in Italia il settore trainante l’intero eCommerce e gli acquisti effettuati tramite tablet o smartphone sono aumentati del 19% con un profitto di quasi 16milioni, di cui 2,5 sono rappresentati dal solo acquisto di smartphone.

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