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Banche aperte fino a tardi: meglio il web o il contatto diretto?

pubblicato da il 16 gennaio 2013
Banche aperte fino a tardi: meglio il web o il contatto diretto?

La notizia ha riaperto il dibattito sullo stato delle banche e sulla loro importanza nella vita di tutti i giorni: da poco tempo Banca Intesa Sanpaolo ha deciso di prolungare i tempi di apertura dei suoi sportelli. Per aprire un conto corrente o avere una consulenza non sarà più necessario dover chiedere un permesso in ufficio, ma si potrà incastrare l’appuntamento in tutta la giornata lavorativa.

Una piccola rivoluzione, questa, che ha visto in azione lavoratori, sindacati e istituto bancario per ottenere un accordo che fosse gradito a tutte le parti. La chiusura dello sportello passa così dalle 16.15 alle 20, con apertura persino di sabato.

Ma perché questa scelta? L’obiettivo pare chiaro: contrastare la concorrenza dell’online banking che, nel corso degli ultimi anni, è entrato prepotentemente tra le abitudini degli italiani. Tanti sono, ormai, i cittadini che fanno a meno dello sportello con il vantaggio di un buon risparmio in termini di costi di apertura dei conti e di totale libertà di gestione, 24 ore su 24. Sarà proprio per questo che Intesa ha in programma la possibilità di effettuare anche consulenze a domicilio per i cittadini, rendersi davvero “vicini” sembra essere diventato un obiettivo imprescindibile per l’istituto bancario.

Per ora sono coinvolte circa 100 filiali in tutta Italia, di cui 15 nel Nord-Ovest; da giugno se ne aggiungeranno altre 500, fino a rendere il progetto capillare su tutto lo Stivale. Resta solo da capire se il progetto incontrerà i gusti dei clienti o sarà sempre più comodo aprire un conto corrente sul divano di casa.

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