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Assicurazioni auto, tagliando elettronico in dirittura d’arrivo: cosa cambia

pubblicato da il 17 marzo 2015
Assicurazioni auto, tagliando elettronico in dirittura d’arrivo: cosa cambia

Il mondo delle assicurazioni auto sarà presto interessato da una svolta epocale con l’introduzione del tagliando elettronico in luogo di quello cartaceo: l’articolo 134 del codice delle assicurazioni, modificato dall’articolo 32, comma 2, del Dl 24/1/2012 convertito nella Legge n. 27 del 24/3/2012, ha infatti introdotto la cosiddetta “dematerializzazione degli attestati di rischio”, la cui finalità è quella di semplificare e rendere più snello il processo assuntivo del ramo RC auto, oltre che di creare un rilevante strumento di deterrenza alle frodi collegate con la falsificazione degli attestati di rischio.

Al fine di adeguarsi alla nuova normativa, l’IVASS ha predisposto uno schema di regolamento, aperto fino al prossimo 6 aprile a ulteriori osservazioni e proposte dell’ANIA e dei rappresentanti di diverse imprese, che introduce nuove garanzie e misure a sostegno dei clienti, le più importanti sono le seguenti:

  • il contenuto dell’attestato di rischio deve prevedere l’indicazione della tipologia del danno pagato, specificando se trattasi di soli danni a cose, di soli danni a persone o misti (sia cose sia persone);
  • obbligo per le compagnie di assicurazione di inserire in una banca dati elettronica le informazioni riportate negli attestati di rischio;
  • obbligo di consegna dell’attestato agli assicurati in forma elettronica, in luogo dell’attuale rilascio in forma cartacea al domicilio degli stessi.

Più nel dettaglio, ed è ciò che interessa maggiormente gli assicurati, sono state stabilite le modalità e i tempi di consegna del tagliando elettronico, che avverrà via telematica almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto. In questo caso l’obbligo di consegna si considera assolto con la messa a disposizione del suddetto tagliando nell’area riservata del sito web dell’impresa, attraverso la quale ciascun contraente potrà accedere alla propria posizione assicurativa. E’ previsto, inoltre, che il contraente possa richiedere modalità di consegna telematiche aggiuntive, come posta elettronica, app per smartphone o tablet, social network, ecc.

Tenuto conto dell’impatto organizzativo legato all’adeguamento da parte delle compagnie delle procedure informatiche necessarie, è stata indicata, come termine ultimo, la data del 31 ottobre 2015 per adempiere a tali obblighi. Inoltre, per supportare al meglio gli assicurati poco pratici nell’utilizzo di strumenti informatici, è previsto che qualora abbiano stipulato un contratto di assicurazione auto tramite intermediari, possano ottenere da quest’ultimi una stampa dell’attestato di rischio.

Il nuovo Regolamento, la cui entrata in vigore si riferisce ai contratti in scadenza dal 1 luglio 2015, a fronte di un iniziale onere per le imprese, derivante dagli adeguamenti necessari per la gestione informatizzata del tagliando elettronico, porterà diversi vantaggi sia per gli assicurati che per le stesse compagnie. Il primo vantaggio si esprime in termini di risparmio economico, con la riduzione della carta stampata, dei costi postali per la consegna dell’attestato e per la semplificazione delle modalità di archiviazione. Inoltre, la dematerializzazione dell’attestato di rischio rappresenta un importante strumento per contrastare le frodi collegate con la falsificazione degli attestati cartacei. Infine l’utilizzo di strumenti informatici permetterà una maggiore rapidità ed efficacia nelle comunicazioni tra imprese e clienti, rendendo non solo più snello il processo assuntivo del ramo RC auto, ma sollevando nel contempo gli assicurati dall’adempimento, fino ad oggi a loro carico, di consegna dell’attestato di rischio all’assicuratore in sede di stipula del contratto.

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