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My Tim Fisso: la app gratuita per gestire la linea di casa da mobile

pubblicato da il 5 marzo 2016
 My Tim Fisso: la app gratuita per gestire la linea di casa da mobile

MyTim Fisso è l'applicazione gratuita per gestire dai dispositivi mobile la propria linea di casa Tim. Vediamo di seguito le principali funzionalità:

  • consultare le ultime sei fatture con la possibilità di visualizzare, inviare via mail o scaricare il corrispondente file pdf
  • pagare la fattura con carta di credito o gestire la domiciliazione bancaria
  • consultare i dati della propria linea fissa
  • modificare l’indirizzo di spedizione della fattura (per chi la riceve via posta ordinaria)
  • visualizzare le richieste effettuate e tutte le comunicazioni ricevute (da e verso Tim) negli ultimi sei mesi oppure inviarle via mail o scaricarle sul proprio dispositivo


Nella sezione “Assistenza” è possibile:

  • eseguire la diagnosi online della linea telefonica, Adsl o Fibra di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere online i problemi più comuni su Internet, posta elettronica e Tv
  • eseguire la diagnosi sui servizi Tv attivi (Tim Sky, Iptv) ed eventualmente segnalare un problema ai tecnici
  • essere avvisati di eventuali disservizi sulla rete fissa Tim nella propria zona e richiedere l’invio di un Sms o di una mail alla risoluzione del guasto
  • gestire le proprie pratiche e monitorarne lo stato di lavorazione


Nella sezione “Modem” (con funzionalità complete disponibili solo per clienti con modem Tim/Telecom Italia) è possibile:

  • visualizzare, gestire e riavviare il modem, verificare lo stato della connessione e, per i clienti Fibra, verificare lo stato del servizio voce, da casa e da remoto
  • verificare la configurazione, accendere, spegnere e ottimizzare la rete Wi-Fi, da casa e da remoto
  • controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem, da casa e da remoto
  • eseguire la scansione del QR Code stampato sotto alcuni modem Tim/Telecom Italia per semplificare la configurazione Wi-Fi del dispositivo


Nella sezione “Info” è possibile accedere alle informazioni di assistenza tecnica e amministrativa.

MyTim Fisso è dedicata a tutti i clienti che hanno aderito a un'offerta Tim Adsl e linea fissa e sono in possesso di uno smartphone o di un tablet Android. L’app è utilizzabile con qualsiasi operatore mobile.

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